超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作，首先是操作手法要符合規范，切面掃查要標準，其次是要不斷加強自本人學習。最后，要善于對各種病例進行分析和總結，積累經驗。為了給病人提供優質服務，本人在注重數量的同時，還注意到檢查的質量，盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告，發現及記錄報告有否差錯，即時修改和與臨床醫生溝通，效果十分明顯，減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意，本人注重加強與臨床的聯系，聽取臨床及病人的意見和建議，及時整改。服務質量明顯提高。

為了方便病人，超聲科全天24小時輪班，值夜班后不休息，還要連著上到第二天上午12點，值班任務非常繁重，也非常辛苦。但是不論再苦再累，作為一名醫生，在工作的崗位上，自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線，還是在醫技輔助部門，雖然職責不同，但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術，讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠，同時享受到優質、高效、貼心的服務。

20____年度，在業務上學習和思想政治水平上，本人要進一步提高自己。在院長的領導下，配合好主任，努力把超聲科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術質量。本人將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中，為了本人院的發展奉獻自己一份微薄之力。

護士述職報告范文200字篇2

我叫x，中共黨員，現系x科護士，在x任職的這3年里，在院領導、科室主任和護士長的正確領導下，本著以病人為中心的護理服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，進取主動地學習護士專業知識，能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度，3年來無事假、病假。作為新時代的護士，我努力順應時代要求，與時俱進，進取參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習，不斷提高自我業務水平，為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將3年期間的任職情景從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下：

一、思想政治方面

作為黨員的我，深深的認識到，思想是行動的先導，也是工作質量的保證，僅有扎實的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎，我進取學習上級黨組織的文件精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央、中央軍委堅持高度一致，并經過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以講政治、顧大局、守紀律為主題的教育中。我進取參加主題教育各項活動，認真查找自我存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自我能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業。

二、履職盡責方面

僅有愛崗才能敬業，僅有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業心和職責感，使我進取主動的學習護理專業知識，端正工作態度，在實際工作中，能嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格要求自我，遵守護士職業道德，樹立全心全意為傷病員服務的思想，禮貌用語，杜絕態度生、硬、差，以優質護理服務標準來要求自我，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者供給更人性化的服務。

作為科室護理骨干，在不斷提高自身業務素質本事同時，充分發揮個人優點，在工作與生活中，關心幫忙新同志，發揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學習，團結協作，共同進取。工作任務重的情景下，加班加點，任勞任怨，高標準高質量完成各項任務，做到讓病人放心，讓領導放心。

經過自我的努力，在任職這3年里，2次評為優秀帶教教師，2次被評為優秀護士，3次嘉獎，于20__年參加全軍非現役護理骨干培訓，20__年7月參加中國醫師協會組織的第4期纖維導管鏡培訓，今年又有幸參加我院的應急分隊訓練，平時注重總結工作中的各項心得，認真撰寫文章，在任職這3年里在國家核心期刊發表論文共計5篇，均為第一作者。

三、缺點不足

在肯定成績的同時，我認真查找自身存在的不足，主要有以下幾點：

1、在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情景比較少。

2、雖然善于總結些小經驗，寫些小文章，但真正高質量的文章還很少，專業性的論文寫作功底還不夠扎實。

3、雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是工作的主動性和預見性方面還有待加強。

四、未來打算

針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個方面努力：

1、一如既往的抓好政治理論學習，始終堅持政治上純潔性、堅定性。

2、注重加強專業技術理論學習與寫作本事的提高，切實寫出有較高質量的文章。

3、進一步增強主人翁思想，把醫院當家來建，把患者當親人來待，把信譽當生命來看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見性。

3年非現役護士任職的護理工作經歷，使我有些工作經驗與小小的成就，但距離領導的標準還有差距，我相信經過自身的努力會縮小差距，到達標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優秀的成績，進取為護理事業做出自我應有的貢獻。

以上是我3年期間的任職總結，古人云以人為鏡，能夠明得失經過總結，我深感自我和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大提高。不足之處，請各位領導批評指正。

護士述職報告范文200字篇3

一年的光陰轉瞬即逝,回首這一年來的工作,有付出、有收獲、有心酸、有成績，現將20__年的工作總結如下：

一、政治思想方面：作為科室護士長在工作中遵紀守法、廉潔自律，認真做好本職工作為醫院發展盡自己的一份力量。

二、業務工作方面：作為一名急診科護士，我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急救工作的順利開展，保證了門、急診工作的順利進行。在大家的共同努力下，急診科全年門急診量、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全體醫務人員的工作積極性。

三、強化安全意識：堅持“以病人為中心、以質量為核心”的管理理念，以提高科室整體護理水平，提高患者滿意度為目標，在工作中將“質量”“安全”作為工作的生命線，工作中注意細節管理，加強業務技術培訓，提高應急搶救能力，加強急診科的醫療護理質量，以醫療護理核心為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程。嚴防差錯、醫患糾紛的醫療護理不良事件的發生，按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成良好的學習風氣，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。如：心肺復蘇、電動洗胃術、心電監護、除顫儀等操作技術，進一步提高急救人員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導。做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，在急救工作中始終做到急救藥品、物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態。

經過一年的努力雖然取得了一定的成績，但我深知還有很多不足之處有待進一步改進和提高。本人也需進一步提高理論和管理技能，在新的一年中也將與科室全體護士繼續共同努力積極開展特色服務，切實為患者提供優質護理服務，希望能在科室醫務人員的協助下將科室的護理工作做得更好。

護士述職報告范文200字篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫__，從20__年x月x日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現在我向大家匯報一下自己的工作情況。

一、對護理工作內函的體悟

我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸；我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。

三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作

1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質的親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系；以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。

5、發揚勤儉節約的傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續發展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。

各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫的熱情和沖動來表現一個自我，因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心血。

我也許不是秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現自己的人生價值：為創建群眾滿意的醫院，為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力！

謝謝大家！

護士述職報告范文200字篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好!

此時此刻的述職，我覺得是一種義務、責任和擔當。我深知：做為現代護理隊伍的管理者，只有身先士卒，具備超前意識、創新意識、協調意識、勤奮意識、質量意識才能勝任，才能帶好隊伍，才能提升醫院護理管理水平!

今年我院護理工作，是在以顧院長為首的領導班子的支持和指導下，主要以二甲復審為主線做了一些工作,現匯報如下：

一、建立并完善護理管理組織、履行職責

建立完善了二級護理管理組織體系，(護理部和病房)并成立完善護理管理委員會、委員會下設4個委員會、8個護理質量管理小組并有效履行職責。

二、遵循國家衛計委相關文件完善各項護理文檔，有效督導落實

結合我院實際情況，修訂并完善護理工作制度 、護理規范、護理流程、疾病護理常規、疾病護理標準、護理操作標準、應急預案護理文檔等共計62盒;237冊;260多項;6970多條款，并組織護士學習，每月按年初計劃進行逐項考核，全年共考核672人次，其考核優秀率為45%;良好率為50%。

三、堅持護理質量檢查持續改進常態化

堅持隨機專項檢查與每月一次的綜合全面護理質量檢查相結合，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規范、護理核心制度等落實情況、護理安全以及優質護理實施情況等十項護理考核標準進行考核，發現問題及時督導填寫反饋單，科室分析原因拿出具體整改措施，護理部指導解決方案。定期對反饋問題進行復查改進情況及成效分析，做到了每月有總結、季度有分析、半年有評比、全年共發現護理問題129條次，共填寫101張反饋單，一次性復查改進73條 次，二次復查改進42條次，全年護理部共督導檢查護理運行病歷1608份，合格率96,5%;督導檢查歸檔護理病例15750 份，合格率98。7%。并將護理質量考核體現在護理績效管理中，全年共獎勵人民幣金額 5450元 ;懲罰人民幣金額 3850元 ;體現了護理質量持續改進pdca循環的護理科學管理。

四、落實《護士條例》，依法執業，實施護士夜班準入制度

建立和完善護士夜班準入的執業管理、培訓、考核等制度。今年完成了29人次的護士首次注冊;23人次的護士執業變更。所有新入科護士必須按護理部及科室兩級規范化護士準入培訓手冊計劃培訓。__年共完成三批次準入，共計53人、其中;專科護士7人、一次性準入合格率為95%。通過實行護士準入制度，夯實了執業護士及護士專科初始階段從n0層級護士向n1層級護士逐漸轉變的過程，無論是護理理論知識;護理核心制度;還是精湛的專業技能以及護士應急能力等考核，都是為執業護士強化、完善、提高基礎各項護理能力打造一個平臺。

五、加強護理人力資源管理

完善緊急狀態下對護理人力資源調配的預案，按二甲標準要求并完善更新了機動護士庫，并進行重點急救知識的培訓。建立調配登記手冊，截止__年12月，護理部共計調配護理人員44人次。其中補充臨床一線29人次，滿足了臨床工作需要。

六、重視護士全員學習培訓和護士技能考核，使護理水平不斷提升

1、對全院護士進行每月組織一次護理業務知識專題講座，由護士長和護理骨干輪流授課，有充分詳實的ppt課件，今年課堂授課和網絡授課共19講，課后將課件發至護士群中共享，護士出課率98%，考核合格率87%， 今年共進行8次大中型考試，大型考核筆試4次，參考率97,5%，合格率91%。護理基本技能操作171人次，合格率為95,7%。以此拓寬了護士的學習領域，激發了護士的學習熱情。

七、加強專科護士培訓

按年初計劃，完善專科護士培訓制度，實施專科護士的規范化培訓工作。__年7月14日——10月14日共9人在哈醫大一院圓滿完成專科護理培訓，回院后把在上級醫院學習的新知識新技術以ppt課件的形式與全院分享，結合我院實際情況加以總結實時的指導各專科領域的護理新技術實踐，為我院護理新技術的開展奠定了良好的基礎。

八、注重新護士崗前培訓

加強新護士崗前培訓：自__年4月及11月分別對進院的護士進行兩期的護理職業道德、核心制度、護理文書書寫、護理安全、護理禮儀、國防教育、護理技能操作及并發癥的處理培訓。新護士培訓率達100%。培訓后均有考核，護理理論知識考核合格率達100%，護理技能考核合格率達95%。

九、注重了護理安全管理，保證了患者住院安全。

1.堅持護士長總值班制度，解決護理問題5起，保證夜間護理安全。

2.認真落實“非懲罰護理不良事件上報制度”，并每季度組織討論分析。全年共上報護理不良事件77起，護理隱患46起、護理投訴記錄2起。護理部根據上報的等級在護士群里發表警示全院護士共勉。護理部充分發揮網絡信息共享，在護士群中上傳學習資料，方便護士學習，并在護士群眾中討論護理案例分析，各科護士各抒己見，共同提高。

3.適時的實施了腕帶、床頭警示標識、入院患者風險評估，壓瘡、跌倒、墜床、導管評估，身份識別查對制度，特別實施危重病人床頭交接及重點科室重病人轉運記錄等都有明確規范。保證住院患者護理安全，收效顯著。

4、護理部不僅有上述制度，還在督導上下了功夫，為患者護理安全，對患者身份識別制度及護理查對實行二級表格式質控督導，規范了醫囑核對制度、身份識別制度。如：護士的任何操作處置均進行雙核對雙簽字及兩種以上身份識別和雙向識別方式，從督導過程中能及時發現科室護士把這項工作落沒落實?落實的好還是不好?這些措施的實施，減少了糾紛缺陷的發生。

十、 采取切實可行措施推行優質護理服務

針對優質護理服務，進行了四項工作，其一;從__年3月初護理部在全院護理科室開展“我要做一天陪護”活動，讓每個護士身歷其境得到體會換位思考，具體實施細則，科室護士長安排護士休息時間，每個護士指定那一天休息，休息當天必須是作陪護，陪護的病人可以是本科的病人，共陪護病人164人，經過一天陪護體驗后，共寫體會報告及感想164篇。優秀獎10篇。此次活動不僅拉近了護患距離，也推進了優質護理的深入開展。其二;進行了護理技能5項比武大賽，經過初賽、復賽共獲獎25人次。其三;積極配合組織醫院每季度召開一次住院患者座談會，全年共四次， 充分聽取患者及家屬意見及時改進護理工作。其四;開展住院患者對護士的滿意度調查、臨床護士多供應室工作的滿意度調查、外科系列對手術室護士的滿意度調查、及出院病人電話回訪。全年共發調查問卷607份，住院患者對護士滿意度調查的滿意度為98%,最滿意護士提名79人次，提出的合理化建議21條。推進了優質護理的持續開展。

十一、完善護士分層管理，激發護士工作積極性

我院護士分層管理是在__年開始的，在__年在原來分層的基礎上打破資歷、職稱年限基礎標準，著重看實際工作能力表現，對所在科室護理技能、責任心強的護士經科室考核推薦破格提升護士層級近10人次，并將護士分層及績效考核管理落到實處，大大激發護士工作積極性。

十二、護理實習生的帶教工作

__年共完成15人次的護理實習生帶教工作。做到了崗前護理部統一培訓，下科室做到了每位護生均有相對應的帶教老師，放手，不放眼，按計劃完成護理實習帶教工作，無一例實習生工作失誤投訴。 十三、婦委會工作

今年我院婦委會成立以來，召開了一次全院工作匯報會，2次婦委會工作 討論會，并在”三八節”前夕 ,舉行了兩次義診，既西園社區為婦女體檢68人次;到清華名苑社區 為社區居民義診 ，并探望重病臥床的孤寡老人為他們送去藥品;開展了全院女職工硬筆書法比賽，在入圍的近30人中，有6人獲得了獎項。為全市三八紅旗手近60人免費體檢;獲得到省、市級婦聯“三八集體”稱號共4個，獲市級先進個人6名。

十三、二甲復審工作

護理部按二甲復審提出的建議結合二甲33條核心條款進行整改，我們護理部也相繼組織召開了7次例會，另外，進行了《迎二甲評審標準解讀》講課及網絡授課數次，進行了《護理分級標準》解讀，制定了護理分級《自理能力評估表》，并應用于臨床。實施了責任制整體護理的apn雙崗排班制，護士包病人，實行了8小時在崗24小時負責，使住院病人得到了滿意的治療和護理。召開護士長及骨干培訓會，進行《如何運用統計學工具對護理質量進行分析》的講座，并將其運用于護理管理工作中，并對各項護理質量指標以及存在問題進行成效分析，使我院各項護理工作按著pdca循環的模式有效運行。

為了使在二甲復審中護理工作取得好的成績，全院護士都放棄了國慶節的全部假日，不分晝夜全身心的投入到了二甲復審的準備工作中。護理督導組對我院進行二甲復審過程中，各科室護士長及護士們始終洋溢著自信的笑容，踴躍回答專家的提問，希望能得到專家的現場指導，充分展現了我院護理隊伍的團隊協作精神、扎實的專科護理技能以及良好的學習氛圍。在反饋會議中，護理督導組對我院能夠及時學習新標準、優質護理服務、護士分層使用、責任制排班、績效工資的激勵機制、積極運用統計學工具進行對護理質量進行分析等方面的護理工作給予了充分的肯定和高度評價。

十四、不足之處

1、優質護理服務還做的還不到位，它是醫院全員參與的系統工程，需要全院各個系統的支持和配合，有些工作需進一步完善。

2、病區管理欠缺，有待加強。

3、個別護理科室的護理質量管理相對薄弱。

以上工作如果說是成績;要歸功于以顧院長為首的領導班子正確領導和其它系列同仁們的支持!歸功于是全體護士長及護士們不分晝夜不懈努力!

在__年，在院班子的支持領導下，我們將以《__版優質護理標準》為指導，逐條逐項完善工作，我將不遺余力帶領我的護理團隊，與全院同仁們心連心，肩并肩，手挽手共同創造肇東市醫療中心更美好、更輝煌燦爛的明天!

護士述職報告范文200字篇6

尊敬的領導：

你好!

這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作述職如下：

導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，其實在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮!

護士述職報告范文200字篇7

一、政治思想方面：

認真學習學習貫徹積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規

參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規范護理工作制度

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，X月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請__酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每個月組織業務講座共計X學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每個月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織X次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共X人，護士長3次參加學習班共計X人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業X人，本科學習的X人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文X篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流X篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每個月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周X次科室工作質量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。

5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到X%。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每個月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

護士述職報告范文200字篇8

婦幼保健醫院成立于一九五一年，是新成立的保健機構，稱為“婦幼保健站”，于一九八四年擴建為“市婦幼保健院”，二零零二年婦幼保健醫療水平得到大幅度提高，各項指標全疆最優。經歷了五十余年的歷程，于二零零三年婦幼保健加掛“婦產醫院”的牌子。現已成為全疆規模最大的唯一一所婦幼保健院、婦產醫院一體的專科醫院。

進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的。只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天。

只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大。每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗。經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋。眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。

兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展最好的詮釋。