明確的職責分工對于企業的發展和壯大至關重要。電商運營總監工作內容職責規范是怎樣的？下面給大家整理了一些電商運營總監工作內容職責，供大家參考。

電商運營總監工作內容職責篇1

職責：

1.此崗位為公司高管職位，協助總經理制定公司的發展戰略、銷售戰略，制定并組織本部門完整的銷售計劃，領導團隊將計劃變為銷售結果。

2.負責管理運營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進度，及部門預算;

3.負責運營部門年度、季度目標完成進度，及部門預算，管理并激勵以及制定健全的部門工作績效;

4.分解托管運營任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整運營銷售政策。

5.建立和管理運營團隊，承接銷售部下放的托管客戶數，完成運營目標;

6.負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營安全實施;

7.接受公司總經理安排的其他臨時性工作，協助銷售部門進行運營客戶業務的溝通，促進成交，處理部門緊急發生的狀況;

8.根據公司及部門的變化做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。

任職要求：

1、從事電子商務(阿里巴巴1688、京東、淘寶、天貓等網購平臺)的整體運營管理工作2年經驗以上;

2、組建和培訓團隊經驗豐富，既往工作業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，談判能力及全局把握能力;

3、具有較強的責任心、事業心，能在承受壓力的情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

電商運營總監工作內容職責篇2

職責

1、負責公司網上商城項目的籌劃和團隊組建;

2、負責建立公司移動電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準;

3、負責公司移動端電子商務項目的日常運營推廣;

4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節，確保銷售目標的達成;

5、負責各類移動電子商務平臺的維護和各項系統功能的健全完善;

6、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。

任職資格

1、有服裝類目行業經驗。

有多年電商運營和管理經驗，有淘寶天貓的運營經驗，熟悉多平臺運營，大專以上學歷;

2、具有嚴謹的工作態度和良好的職業道德，有強烈的責任感和事業心;

3、性格開朗，工作勤懇、語言表達流暢;熱情、主動，善于與人溝通。具有較強的組織、協調、公共關系處理能力，能根據不同的情況策劃出各類商城營銷。

電商運營總監工作內容職責篇3

1、在公司經營戰略指導下，制定總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規劃、搭建與營運;

2、負責線上全渠道全年營銷活動規劃和活動執行、直播運營等;

3、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

4、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動;

5、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

6、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;

7、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

電商運營總監工作內容職責篇4

職責：

1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺

年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;

2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統一管理，負責電商運、設計部門、推廣部

門、和市場部門的日常工作統一安排及績效管理。

3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效

引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場占有率;

4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰略，和平臺策略

的并監督指導落實。

5.完成公司領導交辦的其它工作。

任職要求：

1.全日制統招本科及以上學歷，6年以上電商運營工作經驗，3年以上團隊管理經驗。

2.熟悉各大電商平臺運營規則和方法，以及后臺操作系統。

3.3年以上生活電器等高客單商品電商類目直接運營經驗，2年以上三級類目TOP10店鋪

運營經驗。

4.2年以上的三級類目TOP10以上品牌電商的獨立策劃，運營，管理經驗，2年以上不

少于50人的團隊管理經驗。

5.具備高度的市場敏感度，極強的數據分析能力、市場感知能力，能根據市場情況制訂有

針對性的營銷方案。

電商運營總監工作內容職責篇5

職責：

一、制定計劃：

1.依據公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執行落地的季度、月度、周、日目標。

2.結合整體運營規劃提出推廣方案需求計劃，并監督推廣方案落地執行。

3.結合整體運營規劃提出營銷方案需求計劃，并監督營銷方案落地執行。

二、對外協調：

1.對接平臺小二，匹配店鋪發展資源，緊密結合共同發展。

2.對接同行聯合活動，對接異業聯盟活動。

三、店鋪運營：

1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

2.確定活動資源與排期，規劃貨品與活動節奏。

3.梳理總結各項數據指標，不斷優化提升銷售指標和品牌傳播影響力。

4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

5.結合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

6.負責同行店鋪各項動態和自我店鋪整體狀況的監測，對接協同部門做好調整和優化。

四、人員管理：協調分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業培訓，促進團隊發展。

五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領導安排、交辦的臨時性工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，5年相關崗位經驗;業績情況過億;有帶領團隊的經驗;

2、熟悉3C類產品特性及市場特點，有豐富的相關品類運營經驗相關行業經驗;

3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

4、對消費者行為數據敏感，能根據數據變化不斷優化達到理想效果相關行業經驗;

5、較強的創新和執行力，快速應對互聯網實時變化的能力相關行業經驗;

6、具有較強的產品、用戶心理分析的能力;

電商運營總監工作內容職責篇6

職責：

1.制定電商部門年度銷售目標和實施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;

2.1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;

3.根據市場發展，開拓網絡營銷資源與渠道，制定并安排執行;

4.負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設;

職位要求：

1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網銷寶等推廣經驗

2.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

3.有較強的事業心，具備一定的領導能力;

電商運營總監工作內容職責篇7

職責：

1、統籌線上全渠道銷售運營管理;

2、全面負責線上各業務線版塊年度預算及營銷戰略規劃;

3、推進執行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案;

4、制定全年商品需求開發企劃和線上各平臺銷售策略;

5、監控優化各部門各崗位職能人效;

6、負責制定生產供應鏈的快速反應機制并有效實施;

7、負責常規推廣、大型節點營銷統籌管理工作;

8、負責團隊儲備干部的培訓管理工作;

任職要求：

1.大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業，6年或以上同等職位工作經歷,有服飾、時尚配飾、日用品或化妝品工作經驗者優先考慮;

2、熟悉電子商務平臺的系統結構和運行流程，精通網絡平臺營銷，熟悉互聯網消費者的購物習慣和購物心理;

3、熟悉電子商務品牌的運作模式和特點，按市場實際需求和特點擬訂相關及宣傳;

4、有大型網絡促銷活動的策劃及實際操作能力;

5、有成功案例、廣泛的網絡媒體人脈關系或操盤過知名品牌、獨立的網站運營經驗者優先。

電商運營總監工作內容職責篇8

職責：

1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網絡營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。

2，負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化(包括上線、上下架、庫存調配工作)。

3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。

4，定期分析用戶數據，根據用戶交易數據、市場熱度等維度調整商城展示與擴展品類。

5，監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

任職資格

1，本科以上學歷，電子商務等相關專業，有三年以上的電商平臺(天貓)運營經驗。

2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。

3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的任務指標。

4，熟悉各平臺搜索規則;較強的邏輯思維及數據分析能力;提高轉化率。

5，為人謙遜，有強烈的學習動機，善于分析。

電商運營總監工作內容職責篇9

職責：

在公司經營戰略指導下，根據公司及業務需求，制定總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規劃、搭建與運營;

負責運營管理工作，進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數據分析和改進方案制定;

關注和分析競爭對手和行業發展態勢，結合業務發展趨勢適時調整發展;

制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高企業的知名度和美譽度;

負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊

任職要求：

30歲以上，本科以上學歷，8年電商行業經驗，帶團隊3年以上經驗，知曉淘寶，天貓，京東等主流電商平臺;

有較強買家洞察能力、產品迭代能力、營銷策劃能力和貨品規劃能力;

有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗，有帶領并培養優秀運營團隊的經驗者優秀;

對互聯網創業有充分的激情，追求卓越，有較高的自我驅動力、推動能力及領導力;

具備優秀的業務分析能力和判斷力，對數據有敏銳的洞察;

具有優秀的行業敏感度和需求整理能力、溝通協調能力。

電商運營總監工作內容職責篇10

職責：

1、熟悉各大電商平臺店鋪運營，實施線上業務的搭建及整體運營;

2、制訂電商年度、季度營銷目標，帶領團隊實現目標;

3、建立完善電商產品、銷售、客服、物流等各項業務運營流程;

4、收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息;

5、完成電商平臺各項運營指標(如流量指標、頁面點擊率指標、重復點擊率等指標);

6、整理評估相關營銷數據：交易數據、商品數據、顧客數據等;

7、負責監控周、月及季度運營結果，及時改進;

8、協助線下實體店實現O2O商業模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量;

崗位要求：

1、本科學歷，5年以上電商運營經驗，熟悉O2O及移動互聯網，有高端零售行業品牌成功案例;

2、熟悉電商平臺的操作規范和流程，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

3、具有豐富的互聯網渠道和媒介合作資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;

4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

5、有強烈的責任感，上進心和事業心;

6、有爆款思維優先。

電商運營總監工作內容職責篇11

職責:

1、根據公司經營戰略目標,制定公司品牌渠道銷售的整體規劃及目標分解;

2、負責京東、聚美、唯品、淘內、貓超等線上平臺發展戰略以及產品線上渠道策略，制定合理的電商平臺運營計劃;

3、負責各線上平臺渠道銷售目標、運營計劃、產品整體規劃、費用預算的制定及具體實施，利用合理資源完成銷售目標，對結果負責;

4、負責全網電商渠道的拓展，分銷業務，外部平臺合作的管理;

5、負責部門管理及團隊組織分工完善，并負責團隊人員的業務能力提升和技能考核評估;

6、負責外部關鍵平臺供應商關系建立及維護。

任職資格:

1、本科以上學歷，28-38歲;

2、3年以上護膚品電商運營渠道負責人經驗，精通京東、唯品、淘內等電商運營模式及交易規則;

3、高度責任心，較強的團隊意識和強烈的自我驅動力，且能夠承受一定的工作壓力;

4、具有優秀的抗壓能力，嚴謹仔細。

電商運營總監工作內容職責篇12

職責:

1、進行產業公司電子商務整體規劃，在公司經營戰略指導下，制定網站總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規劃、搭建與營運;

2、負責公司電子商務平臺的戰略規劃,運營和團隊搭建管理;

3、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

4、負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站;

5、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

6、管理和考核公司電子商務運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。

任職要求:

1、具有商務能力,熟悉自媒體渠道,有相關平臺(淘寶網、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運營經驗優先。

2、大專及以上學歷,5年以上電商線上運營經驗。能有效駕馭電商、KOL平臺的運營推廣和銷售工作。

3、思維清晰,邏輯性強,具備較強的數據處理和分析能力。

4、溝通能力強,善于協調內外部資源,推進業務發展。

5、較強的責任心和良好的團隊合作精神,抗壓能力強。

電商運營總監工作內容職責篇13

職責：

1、全權負責公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規劃、品牌建設和日常運營管理;

2、制訂年度、月度運營方案，包括產品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規劃，編制相關計劃和預算，提前與團隊成員溝通達成共識;根據各月執行情況不斷調整優化，監督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標;

3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉化率、回購率、ROI、客單價等專業數據進行分析，并做好競爭對手的數據的采集、評估與分析，研究淘內淘外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

4、能獨立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估及關聯產品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協調活動前、中、后重點事項的溝通銜接;

5、根據計劃需求，跟進并協調與公司內部商品規劃、視覺設計、倉儲、客服等部門工作關系，優化業務流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展;

6、負責店鋪人員的日常管理日常工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發展優秀的運營隊伍;

7、完成總經理下達的工作任務。

任職要求：

1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運營管理經驗;

2、熟悉淘寶、天貓的運營和贏利模式，理解電子商務各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規則，熟練應用淘寶網各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術，了解淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、具有較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面;善于活動策劃(能夠統籌活動全過程)及打造爆款，必須要有成功案例;

4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解;

5、有強烈的責任感和敬業態度，態度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協作精神;統籌能力和條理性強，擅于組織并協調相關資源。

電商運營總監工作內容職責篇14

職責：

1.負責電商平臺戰略規劃，制訂公司電商業務整體運營方案，并根據公司電商平臺的運營特點，設計相關運營指標，制定達成方案并跟進落實，對電商團隊業績負全責;

2.制定電商平臺推廣計劃、編制相關計劃和預算;

3.制定月度營銷策略計劃及工作安排，對店鋪數據進行分析評估、跟蹤處理;

4.負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系;

5.負責電商平臺運營流程的設計、執行和持續優化;加強對行業、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議。

崗位要求：

1、熟悉淘寶天貓、淘寶、京東等電商平臺的運營、交易和推廣規則;

2、具有出色的營銷活動策劃能力和數據分析能力，良好的團隊管理和調配能力;

3、誠信正直，理解和執行力強，具有3C行業電商運營管理經驗者優先。

電商運營總監工作內容職責篇15

職責

1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職資格

1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

2、具有電子商務(天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名醫療行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗5年以上;

3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監工作內容職責篇16

職責：

1、負責線上整體運營工作，帶領團隊制定實施運營目標及戰略規劃;對用戶量、活躍度等關鍵運營指標負責;

2、負責對線上產品推廣方案的制定和實施，確定宣傳內容并采取多種市場推廣方式及渠道;

3、推廣渠道的數據監控、反饋跟蹤、分析，及時調整推廣策略，為客戶端產品發展提出建議;

職位需求

1、有淘寶，天貓電商運營經驗，負責過食品零食類目優先考慮(如三只松鼠、百草味等);

2、具有嫻熟的運營策劃技能和豐富的專業知識，有運營成功案例;

3、對用戶需求和數據非常敏感，具備良好的分析判斷能力;

4、善于協調內外部資源，工作計劃性強，有大局觀，對工作結果交付有高度責任心;

5、溝通能力強，結果導向，善于發揮團隊積極性;高度的責任感和對公司企業文化的認可感。

電商運營總監工作內容職責篇17

職責：

1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;

3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;

6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。

職位要求：

1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;

2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。

3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;

4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;

5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

電商運營總監工作內容職責篇18

職責：

1、負責制定運營部的運營目標，規劃，產品定位，媒體宣傳，市場推廣，渠道建設和客戶服務的整體戰略、布局;

2、全面把控和管理運營電商部人員培養，考核方面的工作;

3、根據用戶及業績的增長指標，對活動效果做分析總結，并根據市場趨勢不斷創新，豐富活動構架;

4、手機行業競品動態及信息，及時調整優化活動運營方案;

5、負責電商運營團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;

6、根據公司要求完成運營任務及業務績效目標。

任職要求：

1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;

2、具備獨立產品規劃與運營能力，熟悉市場分析，定位，產品設計規劃及實施運營;

3、具備良好的溝通、高度敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;