公司的客戶經(jīng)理職責(zé)

時間：2024-08-14 15:53:13 新華崗位職責(zé)

明確職責(zé)可以幫助員工更好地了解彼此的工作內(nèi)容和職責(zé)，從而更好地協(xié)調(diào)合作、避免工作重疊或缺失。優(yōu)秀的公司的客戶經(jīng)理職責(zé)是什么樣的？下面給大家?guī)砉镜目蛻艚?jīng)理職責(zé)，供大家參考。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇1

1、利用公司提供的渠道、資源發(fā)展新客戶，向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

3、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證券監(jiān)督主管部門規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定;

4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息;

5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息;

6、法律、行政法規(guī)和證券監(jiān)督主管部門規(guī)定可以從事的其他活動。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇2

1、針對科普場館，展示場館等事業(yè)單位及政府單位大客戶銷售工作;

2、能積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)方案溝通-投標(biāo)-合同-驗(yàn)收-收款等工作;

3、開發(fā)潛在客戶，了解客戶需求動態(tài)，及時反饋客戶開發(fā)的進(jìn)展情況。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇3

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)在消費(fèi)電子行業(yè)，針對市場領(lǐng)袖客戶進(jìn)行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓，客戶關(guān)系擴(kuò)展與維護(hù)。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對外接口人，同技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作管理銷售項(xiàng)目進(jìn)展達(dá)成銷售結(jié)果，擴(kuò)大公司市場份額，建立受人尊重的客戶關(guān)系。

任職要求：

1、進(jìn)取心強(qiáng)，有較強(qiáng)的大客戶大項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，具備對大型OEM客戶及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實(shí)績;

2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)能力，具備良好的項(xiàng)目管理意識和能力;

3、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí)，有客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏;

4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，光電、自動控制、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

6、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

7、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇5

1、對本地客戶進(jìn)行管理并定期拜訪;

2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報拜訪情況;

3、在提供產(chǎn)品的同時開展顧問式服務(wù),為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)和講解;

4、不斷開拓渠道,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò);

5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長中學(xué)會分析和思考的能力。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇6

崗位職責(zé)：

任職要求：

1、進(jìn)取心強(qiáng)，有較強(qiáng)的大客戶大項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，具備對大型OEM客戶及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實(shí)績；

2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)能力，具備良好的項(xiàng)目管理意識和能力；

3、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí)，有客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)緊張的&39;工作節(jié)奏；

4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，光電、自動控制、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行客戶調(diào)研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行營銷。

2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風(fēng)險。

3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進(jìn)行初步審核。

4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調(diào)查、分析，獨(dú)立完成授信調(diào)查報告，并對報告資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實(shí)性。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇8

1.積極開拓并維護(hù)客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態(tài)及需求，推廣銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，開拓市場份額。

2.通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

3.從客戶需求出發(fā)，營銷銀行個人理財產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

4.對個人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷，按規(guī)定程序完成個人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收，控制個貸風(fēng)險。

5.保持與客戶的聯(lián)系，關(guān)注客戶最近之理財需求及資金運(yùn)作情況，積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場，建立、發(fā)展及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇9

一、對接銷售部門開展客戶開發(fā)和客戶維護(hù)工作。有計(jì)劃有步驟有策略地安排對目標(biāo)客戶的約訪；配合銷售部門走訪合作客戶，引導(dǎo)客戶關(guān)系，為業(yè)務(wù)工作開展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

二、客戶資料庫更新完善。將走訪客戶及從銷售部門獲取的客戶信息資料及時錄入公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并及時更新內(nèi)容。對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按需進(jìn)行管理、維護(hù)和再建設(shè)。

三、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴。確保良好溝通，準(zhǔn)確記錄客戶的需求；以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度處理客戶的咨詢及投訴，并作好記錄，且及時上報上級及相關(guān)部門。負(fù)責(zé)銷售部門的相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀公正負(fù)責(zé)地處理緊急事件。

四、保持與客戶的日常聯(lián)系。通日常電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，有效建立與客戶關(guān)系的延續(xù)性維護(hù)。準(zhǔn)確把握客戶的實(shí)際需求，靈活處理客戶的個性化需求與公司運(yùn)作資源有限之間的矛盾。

五、協(xié)助開展市場拓展推廣工作。在市場拓展推廣過程中，獲得潛在客戶的信息并保持跟蹤聯(lián)系。

六、進(jìn)行公司層面的客戶關(guān)懷活動。負(fù)責(zé)大客戶的來杭接待工作及逢年過節(jié)的客戶約訪。

七、協(xié)助完成公司對外宣傳資料的標(biāo)準(zhǔn)化利用，按需按時送至目標(biāo)客戶。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇10

一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃;

二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，提高產(chǎn)品市場占有率;

三、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求，編制項(xiàng)目報價單，進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂;

四、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報;

五、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶;

六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇11

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃，開展集團(tuán)客戶營銷活動。

2、針對不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個性化營銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介。

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求。

4、開展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析和挽留工作。

5、收集各類市場信息及競爭對手動態(tài)，及時了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇12

1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；

2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點(diǎn)和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NACxO客戶的營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力；

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇13

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵能力;

4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;

5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,完成銷售、回款目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機(jī)會

4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會及競爭對手信息,快速響應(yīng);

5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護(hù)與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵能力;

4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;

5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,完成銷售、回款目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機(jī)會

4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會及競爭對手信息,快速響應(yīng);

5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護(hù)與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇14

1、承擔(dān)相應(yīng)銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)市場的大客戶開拓及維護(hù)；

2、跟進(jìn)大客戶資源，運(yùn)用項(xiàng)目營銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程，向目標(biāo)客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務(wù)。

3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達(dá)成客戶與公司間最大價值的合作方式；

4、開發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；

5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；

6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額度，加快銷售資金回籠。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇15

1、負(fù)責(zé)客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實(shí)性。

2、開展貸后管理工作，對客戶進(jìn)行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收。

4、維護(hù)與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實(shí)施跟蹤，定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻(xiàn)度。

5、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇16

崗位描述：

1、與國內(nèi)主流醫(yī)藥企業(yè)保持良好的客情關(guān)系;

2、為制藥企業(yè)、商業(yè)提供可執(zhí)行的社交媒體傳播方案;

3、深入研究目標(biāo)客群，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，挖掘品牌支撐點(diǎn)，對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的軟文宣傳;

4、指導(dǎo)制藥企業(yè)完成新媒體投放，提高企業(yè)廣告宣傳文案轉(zhuǎn)化率。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷;

2、具有扎實(shí)的文字功底、知識面廣、文思敏捷，具有良好的邏輯思維能力、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，新聞、廣告、醫(yī)藥、營銷、電子商務(wù)等專業(yè)均可。

3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、有優(yōu)秀的文案寫作能力、圖片編輯能力。

4、有醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者，在制藥企業(yè)公關(guān)部、市場部、企劃部工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

5、能夠獨(dú)立完成客戶的需求挖掘、方案策劃、執(zhí)行效果跟蹤工作。

6、具備較強(qiáng)的溝通能力，善于與挖掘企業(yè)需求，能夠獨(dú)立完成廣告項(xiàng)目的跟蹤、執(zhí)行與回訪工作。

7、熱愛新媒體營銷，擅長網(wǎng)絡(luò)傳播方式。

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇17

1、負(fù)責(zé)了解各個國家的出海客戶的對接&運(yùn)營咨詢;

2、負(fù)責(zé)全球銷售團(tuán)隊(duì)的上游對接業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。協(xié)助商務(wù)一起提案;并且與HQ項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源調(diào)配,案件運(yùn)營;

3、負(fù)責(zé)全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團(tuán)隊(duì)實(shí)時同步信息,強(qiáng)化溝通;

3、負(fù)責(zé)在整合業(yè)務(wù)全程與客戶保持實(shí)時溝通與定期匯報;提供高質(zhì)量服務(wù);

4、參與各類當(dāng)?shù)匦袠I(yè)活動,協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強(qiáng)化公司形象;

5、參與產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)剖析,真實(shí)反應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);

公司的客戶經(jīng)理職責(zé)篇18

崗位職責(zé):

1、別墅大宅私人管家,負(fù)責(zé)售前的商務(wù)咨詢及售中、售后的跟蹤服務(wù)工作;

2、制定并實(shí)施個人工作計(jì)劃,按時完成部門分配的.業(yè)績指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)建立及維護(hù)銷售渠道從而獲得客戶信息;

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷;

2、三年以上銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉裝飾行業(yè)市場,建材家居、家裝及高端消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、具有有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力、市場開發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的語言表達(dá)能力、抗壓能力強(qiáng)

4、自信者優(yōu)先

其他福利:

1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策

2、完善的培訓(xùn)體系,為你搭建實(shí)現(xiàn)行業(yè)精英的平臺

3、優(yōu)質(zhì)者可儲備成為中層管理層