2.引導和分流客戶，根據客戶需求引導至封閉式/開放式柜臺服務區、理財服務區、自助服務區辦理業務;

3.觀察客戶心理，擇時對等候的客戶進行關懷;

4.協助受理客戶意見，妥善處理和協調客戶投訴及突發事件;

5.做好大堂日志工作，協助收集和整理客戶意見與建議，及時向行方反饋;

6.協助維護營業網點正常工作秩序，共同做好網點大堂服務;

7.協助保潔人員維護大堂環境，確保宣傳資料、點鈔機等各類物品整齊擺放，確保ATM等自助服務設備運作正常;

銀行大堂經理的職責內容篇2

崗位職責

1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；

2、軟件國內外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；

3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

4、負責特定銀行客戶的&39;銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業的歷史業績，獎金取決于履職以后的業績；

6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；

7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行大堂經理的職責內容篇3

崗位職責：

1、制定年度投行項目拓展規劃并推動實施；

2、投融資項目開發與客戶維護，項目設計、業務模式的創新，負責與總部投行部門的項目對接、溝通與協調；

3、機構業務管理；

4、機構客戶的開發與維護；

5、部門負責人安排的其他工作。

任職要求：

1、熟悉國家相關法律法規，掌握行業相關知識，熟悉證券相關知識，熟悉了解資產管理、投資銀行等項目營銷管理、公共關系學等相關知識；

2、具有良好管理能力、判斷能力、溝通協調能力、執行力、創新能力；

3、證券從業資格。

銀行大堂經理的職責內容篇4

崗位職責

金融同業部產品經理（資產業務崗）中國光大銀行股份有限公司廣州分行中國光大銀行股份有限公司廣州分行

崗位要求：

1、2年以上金融機構金融市場業務工作經驗，較為全面地了解銀行業務，熟悉貨幣市場、同業產品等業務；

2、熟悉銀行交易的相關監管政策、金融法規，具有較強的同業業務營銷能力；

3、熟悉商業銀行資金業務、金融市場的運行規律和發展方向，具有較強業務推動能力、談判能力和產品綜合運用能力，能夠有針對性地設計個性化金融解決方案；

4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經濟等相關專業本科以上學歷。

5、三觀端正，工作主動，具有較強的.學習能力、團隊精神。

6、資產業務崗：具有2年及以上債券銷售經驗的證券從業人員。

銀行大堂經理的職責內容篇5

職位描述：

1、負責管轄區域同業的銷售管理及拓展新銷售業務市場；

2、負責管轄區域同業團隊的行程編排、獨立報價等工作；

3、負責協調同業與公司計調的有關事項工作；

4、協助公司財務部門做好代收營業款的催繳工作；

5、負責同業相關投訴處理的核實、協調等工作；

職位要求：

1、三年以上旅行社同業銷售工作經歷；

2、熟悉旅行社業務，能接受一定的.工作出差安排；

3、具有一定的業務談判能力和協調、溝通能力；

4、具有對緊急事件處理及同行業務培訓的能力；

銀行大堂經理的職責內容篇6

(一)服務管理。嚴格按照規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

(五)產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

(六)低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的.有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

(七)收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

(八)調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

(九)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行大堂經理的職責內容篇7

職責：

1、協助確保銀行營業大廳日常運作，維護秩序

2、給于客戶適當指引與幫助

3、應對銀行營業大廳內突發事件的處理

4、處理領導交付的其他任務

上班地點——各大支行，就近分配

上班時間——做5休2，其中周末有一天需要上班

福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎+五險一金+補充商業保險（意外死亡險）

要求：

1、大專以上學歷，專業不限，有金融、財務等相關專業背景優先考慮

2、一年以上工作經驗

3、性格穩重，有親和力，態度積極，吃苦耐勞

4、良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準

5、上海戶籍，男女不限，形象氣質佳

銀行大堂經理的職責內容篇8

接受客戶咨詢、疏導客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業務;當拆遷戶來辦理轉存業務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書;當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

協助主管調解爭議：按照我行文明服務規范協助對網點的服務情況進行管理。客戶辦理業務與柜員發生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的&39;場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾;如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

協助發放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業務時發放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

負責現金調劑及柜員領用憑證：履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規定做到賬賬、賬實相符。

其他：關注營業廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態，發現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作，當柜面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

銀行大堂經理的職責內容篇9

崗位職責：

（1）輔助網點大堂經理做好營業環境工作前準備的&39;自查，營業期間衛生及服務設備的維護。

（2）輔助網點大堂經理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業務解釋等工作。

（3）輔助網點大堂經理引導客戶到自助設備辦理業務，指導客戶使用自助設備，配合網點人員做好清機。

（4）輔助網點大堂經理維持營業秩序，必要時幫助叫號。做好等候區客戶的柜前輔導，協助柜員完成柜面交易。

任職要求：

（1）男女不限，形象氣質較好，普通話較好

（2）大專及以上學歷，18周歲以上

（3）有良好的溝通表達能力及服務知識

銀行大堂經理的職責內容篇10

崗位職責：

1、拓展投行和股權投資項目，編制投資調研報告、可行性研究報告、估值報告及框架協議等相關文件；

2、對投資項目進行價值分析、評估和估值；

3、負責承做公司各類投行、股權投資項目；

4、負責投后管理，對已投項目跟蹤反饋；

5、參與投資銀行、產業基金、定增、并購等業務拓展。

任職要求：

1、211或985院校、或海外知名大學金融、經濟、會計、法律等相關專業本科及以上學歷。

2、具有2—3年及以上券商投行、直投公司或pe機構工作經驗；

3、具有良好的職業操守，工作積極主動，具有較強組織協調能力、口頭表達能力。

銀行大堂經理的職責內容篇11

1、把握資本市場和行業動態，制定和實施業務戰略、計劃，拓展部門業務；

2、帶領團隊尋找、挖掘并獲取優質私募融資或并購項目及其他業務機會，建立和完善有效的項目獲取體系；

3、統籌安排各種資源，負責項目的整體進程；

4、建立并維護與客戶/潛在客戶、合作伙伴及投資機構/投資人的良好關系；

5、對公司平臺建設及其他團隊業務提供必要的支持，對團隊內成員進行指導和培養。

銀行大堂經理的職責內容篇12

崗位職責

1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業銀行的.公司部、風險部、授信部、投行部；

2、軟件國內外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；

3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

4、負責特定銀行客戶的銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業的歷史業績，獎金取決于履職以后的業績；

6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；

7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行大堂經理的職責內容篇13

工作職責：

1、根據公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

2、結合公司產品的特點通過公司的電話平臺給客戶提供最適合的保險產品服務，達成銷售業績；

3、通過公司的.電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關系維護。

銀行大堂經理的職責內容篇14

1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系；

2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作；

3、完成上級下達的&39;各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面；

4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣；

5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務；

銀行大堂經理的職責內容篇15

職責描述：

1、負責廳堂管理，禮貌引導客戶并協助營業部柜面做好客戶解釋工作；

2、熟悉銀行產品和柜面操作要求，指導客戶填寫單據；

3、協助處理柜面投訴事件；

4、協助完成會計結算部的相關工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，金融或經濟相關專業；

2、2年(含)以上銀行大堂工作經驗；

3、熟悉銀行業務及投訴處理流程。

銀行大堂經理的職責內容篇16

職位要求：

1、不超過35歲，金融學、法律、財務及相關專業本科及以上學歷，有5年以上國內外券商、銀行或信托公司工作經驗；

2、對資本市場、PE市場和某幾個行業的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的&39;關系；

3、較強的溝通協調能力和應變能力，高度的工作責任感；

4、有信托業務部或券商資管部工作經驗優先考慮。5、品行端正，思維敏捷，穩重成熟；

崗位職責：

1、負責統籌資本市場融資類項目的盡職調查，產品交易結構設計，熟悉私募基金的備案公司中后臺溝通，項目上會，融資方溝通合同細節，協助營銷經理營銷業務及維護客戶關系相關事項；

2、完成項目存續管理；

3、部門安排的其他工作；

銀行大堂經理的職責內容篇17

1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人信息，建立并維護關系；

2、負責KA客戶的前期開拓，產品介紹，項目推進；

3、善于發現KA客戶的需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關系；

4、有制作客戶解決方案的專業能力，并與客戶做相應的技術與咨詢支持；

5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。

銀行大堂經理的職責內容篇18

崗位職責：

1.指導客戶開通使用建設銀行電子產品；

2.輔助建設銀行大堂經理維護建設銀行網點運營秩序；

3.推介建設銀行金融產品如：信用卡、微信公眾號、善融商城、龍支付錢包等；

4.跟蹤客戶對于建設銀行電子產品使用情況；

5.記錄客戶服務信息；

6.大堂經理安排的其他工作。

任職要求：

1.大專以上學歷；

2.普通話標準，形象氣質佳；

3.能熟練操作手機安卓系統及手機蘋果系統；

4.工作經驗不限，年齡20-35。

薪酬福利：

1.轉正后購買保險；

2.過節福利；

3.工作環境舒適

4.完善的培訓體系，良好的晉升空間。

5.提供工作餐及住宿。

6.月均收入：2500-10000。