1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類：

根據__年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

明年銷售年度計劃（篇2）

在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，但是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

我是從事企業銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，但是此刻企業產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對企業極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場狀況

4、繼續回訪__六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:__市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、企業人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合企業具體狀況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險。

2、根據企業此刻的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全企業新的更加適合于企業業務發展的人力資源管理體系。

3、做好企業20__年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出企業職位說明書。

5、企業兼職人員也要納入企業的整體人力資源管理體系。

6、規范企業員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本企業網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理游戲)。

7、把績效管理作為企業人力資源管理的重心，對績效、績效監控與輔導、績效考核(任務管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至企業的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓資料的實用化、本企業化，落實培訓與開發的組織管理。

明年銷售年度計劃（篇3）

20__年的美容行業依舊要繼續經歷著動蕩與不安，美容院經營者面對各種威脅與機會是象賭徒似的被各方力量“忽悠”還是走“眾人皆醉我獨醒”的道路?

實戰經驗告訴我們：相同條件下，有計劃的美容院相比“任性”經營的美容院利潤多達2倍以上。預測一家美容院在新的一年里前景如何?只要了解一下是否有合理可行的年度計劃就可以猜之一二。

這段時間最重要的工作是給我們的合作伙伴進行年度銷售計劃把關。同時也接到近30位的美容院店長咨詢20__年的銷售計劃怎么寫?今天我就將與我們合作的一家美容連鎖機構的20__度銷售計劃店長部分同大家進行一次分享，考慮到企業機密及出于對合作伙伴的尊重，我們在不影響年度計劃完整性的基礎上將部分內容與數據進行了省略與調整，相信大家在理解的同時，都會得到有益的參考。

20__年度__美容會所銷售規劃

(討論版)

一、20__上一年回顧

1、銷售業績回顧(略)

2、促銷活動(費用)回顧(略)

3、產品(項目)銷售回顧(略)

二、20__新一年形勢分析

(一)宏觀環境分析

1、外界環境機遇分析

(1)由于多年的經營積累，化妝品代理商和醫美企業與我企業合作意愿強烈，特別是在競爭激烈的在背景下，更容易在成本、銷售支持等方面獲得更大的空間。

(2)在經濟環境持續低迷的情況下，各行業就業面臨巨大壓力，這對我企業在后勤、營銷方面低成本獲得人才提供了很好的便利條件，同時，也為我們爭取特約聯盟商家降低了門檻。

(3)伴隨技術的成熟以及觀念的不斷改變，微整形的消費市場將不斷擴大。有統計表明，在美容院接受美容服務的顧客中，有58%的人有進行微整形手術的愿望。特別是部分男士也有微整形愿望。

2、外界環境威脅分析

1、由于受經濟環境持續低迷的影響，造成大部分經商類顧客美容消費的熱情度降低，影響本店的業績收入。

2、網絡銷售、微營銷等各類直銷模式繼續影響顧客的消費習慣，一定程度上使顧客忠誠度降低，部分產品的議價能力提升。

3、同行間“虧損性”競爭手段頻出，對偏愛價格類顧客有較大的吸引力。

(二)內部環境分析

1、內部優勢分析

(1)自持物業，總營業面積近800平的綜合型美容會所，比較容易獲得顧客的信任;

(2)、經營項目模塊比較齊全，可以形成顧客間的互相引流;

(3)、擁有醫療許可證，特別是在雕眉方面的特色口碑，對基礎顧客的吸引有極大的幫助;

(4)、經過與道易邦管理咨詢合作，逐漸形成一套適合自身企業的管理機制，為新一年的人事績效打下了良好的基礎。

2、內部劣勢分析

(1)原有過度透支及沒有持續的顧客開發計劃，致使現有顧客銷售增長潛力較弱;

(2)管理層計劃和對下屬控制能力較差，等靠思想、畏難思想嚴重，對本職工作中存在的問題缺少主動性解決的能力;

(3)基層員工(美療師、后勤)沒有標準的工作流程和嚴謹的訓練考核制度，具體工作在執行中出錯率較高;

(4)項目產品沒有形成品牌特色，在銷售中價格因素及人情因素影響過大，顧客對企業的品牌價值認可度低，影響大項目的銷售。

三、20__年整體營銷策略

(一)指導思想

1、改變現有經營的產品體系。

20__年度我們要主推道易邦特色技術，以會員卡銷售為主，微整形手術銷售為輔。通過客服經理與特約政企的聯盟，開展各應季項目的滑動價促銷活動。最終實現在20__年將__打造成為一家以生活美容美體為基礎，醫療整形為特色的專業化連鎖企業。

2、樹立“管理即是分錢，銷售來自關系”經營管理理念。

加強會員關系的投入，使各崗位的薪酬與業績貢獻建立量化聯系，溝通好道易邦與合作政企的關系，通過重獎重罰的手段全方位保障全年銷售目標的實現。

(二)全年各項指標的確定

1、全年銷售任務目標

20__年總經營指標700萬。具體分解如下：精英團隊260萬;必勝團隊210萬;紋繡整形中心150萬;spa部 50萬;營銷部30萬。

2、全年會員維系任務目標

總體會員人數指標：20__年累計銷售500元以上會員1300人，其中，18-45歲區間的白領階層職業(包括學生)要占總數的60%。各部門人數分解指標：精英團隊500人必勝團隊400人 紋繡整形中心300人 spa部 100人。

3、全年合作政企業任務目標

聯盟政企30家，具體分解如下：公益型社團體組織1家;事業單位9家;特約商業企業20家。

4、全年用人指標

每月總用工人數40～55人。其中精英團隊(125模型)10～15人;必勝團隊(125模型)10～15人;紋繡整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;總部(庫管+前臺+保潔+鍋爐+行政+VIP客服+會計+培訓)15人。

5、產品(項目)銷售達成指標

問題性皮膚及美體類產品實現100萬;會員卡實現260萬;以微整形手術實現300萬;綜合類項目(產品)實現40萬;

6、年度廣告宣傳費用預算：12～18萬

(三)實施策略

1、以除皺和美體項目為主、顏值項目及活動推廣為輔強化平面媒體的廣告投放。

2、積極開展網上團購會、微信公眾平臺營銷。

3、強化會員營銷。

(1)轉變美療師重服務輕銷售的固有觀念，在保證美療質量和安全的前提下，通過強行預選/輪排機制多途徑的對會員展開銷售行為。

(2)按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質及基本禮儀，豐富會員的附加服務項目，提升會員卡內在含金量。

(3)增加會員非消費活動的次數，豐富會員活動內容，加強會員關系。

(4)會員福利會每月(1～3場)。

4、積極開展聯盟營銷。

(1)與執行會員管理的企業(移動、銀行、幼兒園、金店、4s店、百貨、專賣店、酒店等等)建立合作關系，開展主題型會員聯誼會(每月1～2場)。

(2)針對目標人群集中的事業單位，積極深入其中挖掘客戶資源。(每月1場)。

5、開展路演宣傳活動。在4月中旬～10月中旬在重點小區或廣場開展諸多形式的項目體驗、戶外推廣等活動，促成道易邦企業形象及項目推廣目標，吸引更多的消費者。

6、增設VIP客服務經理(外聯主任)、行政經理、培訓經理等崗位，強化店長責任制。

明確個人崗位職責，強化量化考核機制，圍繞以上指標分解確定相應部門負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。對考核不合格者堅決停職停崗。對完成指標的部門團隊負責人年終予以業績1%重獎。

7、組織經理、店長、顧問、美療師走出去，參觀先進同行企業，擴大員工的視野，學習別人的長處。

四、20__年月行動計劃和執行方案

各部門月份工作安排(略)

明年銷售年度計劃（篇4）

為了實現20__年的計劃目標，結合公司和市場實際狀況，確定20__年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。而自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。而培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就用心搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

__三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在那里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。在走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要思考產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。而對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。其追求產品最大利潤的合理分配原則，這是唯一不變的法則。而企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

明年銷售年度計劃（篇5）

我于20__年x月份任職于__公司，擔任銷售主管，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上一年來的工作總結及明年的工作計劃如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售主管，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的`支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

在20__年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。