其次，我可以總結整理手頭的客戶信息。

畢竟現在對房地產沒有需求的客戶，并不代表以后就沒有需求，也不代表以目標客戶為中心，圍繞客戶發展更多的客戶就像撒網捕魚，只要善于抓住機會，總能釣到幾條魚。而且我不應該只滿足于自己擁有的客戶。畢竟，如果客戶現在不需要，他們一定有自己的考慮。我要做的就是告訴他們客戶想知道什么，等客戶做出最終決定。

最后，我應該根據房地產市場的分析來設定小目標。

我要準備好每天客戶打電話的次數，需要拜訪哪些客戶。另外下半年要提高自己做ppt的能力。畢竟，如果我隨身攜帶計算機數據，我會比純粹的紙質數據更有興趣閱讀。也許我應該在工作的后半部分更加注重信息的收集和整理。畢竟和客戶談判失敗，可以提升自己的專業知識，不應該把全部精力放在和客戶的糾紛上。

其實目前我只是確定下半年的總體行動方針，需要根據以后工作中遇到的問題補充具體方案。我相信，如果我提前做好準備，然后銷售，我一定會增加銷售成功和簽單的幾率，即使銷售不成功，我也可以從中成長。

房地產銷售年度工作計劃（精選篇2）

一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、婚證、身份證等證件) 。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為__公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

房地產銷售年度工作計劃（精選篇3）

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一、宗旨

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3、鎖定有意向客戶30家。

4、力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。

6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7、在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

在公司的正確領導下，與各職能部門團結協作，努力完成公司制定的目標，具體如下：

1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作；

2、加強對施工單位和監理單位的溝通、協調和管理，確保工程質量和進度，確保御龍灣1#、2#、5#、6#、7#、8#、9#、10#樓能夠在年底前竣工驗收，并在綠化等配套工程完成的情況下交付使用；3#樓酒店完成全部土建工作；

3、樹立樂富強品牌形象，處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題，盡可能的使客戶滿意。

工作建議：

1、加強品牌及人力資源管理

企業管理包括成本控制、質量管理、進度控制、供應商管理和投資管理，也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經過這次全球經濟振蕩，只有牢牢夯實品牌基礎并有一支拼搏進取、反應靈敏和快捷的反應系統，才能更快的走出當前的危機。

2、加咳嗽迸嘌滌胙

結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創造各種鍛煉和學習機會。

隨著全國經濟情況的好轉局勢，我們公司正邁著堅實的步伐，推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務程序，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰。

房地產銷售年度工作計劃（精選篇4）

一、銷售節奏

(一)銷售節奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規模的項目一般持續3x4個月的時間，因為x項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節點比工程節點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后，再最終定稿。

1、推廣銷售期安排3x4個大的推廣節點，節點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續、連貫。

2、鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節假期。

3、開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

(二)x銷售節奏安排：

1、__年10月底—__年12月，借大的推廣活動推出x項目

2、__年12月底—__年1月初，召開產品發布會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。

3、__年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。

4、__年1月下旬，春節之前，開盤銷售強銷。

二、銷售準備(__年1月15日前準備完畢)

1、戶型統計：

由工程部設計負責人、營銷部x共同負責，于__年12月31日前完成

鑒于x項目戶型繁多，因此戶型統計應包含對每一套房型的統計，包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。

2、銷講資料編寫：

由營銷部x、策劃師負責，于__年12月31日前完成

x項目銷將資料包括以下幾個部分：

購買x的理由：產品稀缺性銷講

基本數據：x的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。__年12月31日前，由x整理后，統一作為產品和項目優勢說辭。

建筑工藝及材料：需要在__年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術等基本基本資料。__年12月31日前，由x整理后，作為材料工藝說辭。

客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優劣勢，做出銷講解決辦法。

樣板區銷講：

不利因素公示

3、置業顧問培訓：

由營銷部x負責，培訓時間從__年11月底—__年1月

培訓內容包括：

銷講資料培訓，時間：__年11月底—__年12月初

建筑、景觀規劃設計培訓，時間：__年12月初

工程工藝培訓，時間：__年12月初

樣板區、樣板房培訓，時間：__年1月9日

銷售培訓，時間：__年12月—__年1月出

2、預售證

由銷售內頁負責，于__年1月10號前完成

3、面積測算

由銷售內頁負責，于__年1月10號前完成

4、戶型公示

由于x項目戶型種類繁多，戶戶均不同，所以在銷售前應準備戶型的公示，方便客戶選房，避免置業顧問出錯。

由策劃師負責，于__年1月10號前完成5、交房配置

由工程設計線蔣總負責，于__年1月10號前完成

6、一公里外不利因素

由策劃師負責，具體調研后，與銷售經理x會商后，于__年1月10號前完成，分析總結后，作為銷售時重點關注的抗性，專門進行培訓。

三、樣板區及樣板房

(一)樣板區

1、樣板區范圍：考慮到x項目銷售必須突出良好居住環境的氣氛，因此我們將x售樓中心至1#樣板房區域所包含的整個大區都打造成為樣板區。物管，保潔等須按照樣板房的管理規定進行管管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區域。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路，以下暫定為y區)

2、樣板區作用：最大限度的展現溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔的氛圍，體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值的社區概念，體現獨具特色的建筑風格。

3、樣板區展示安排：

確定對y區沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;

確定y區道路沿線燈光布置方案，燈具選型要求和效果交底;

明確樣板區工程施工、營銷包裝整體和分步實施節點、任務分解;

具體見附后(參觀園線說明)

(二)樣板房

1、樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時間較晚，樣板間會有較好的景觀視線，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠，不會影響后期其他樓幢施工，同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。

2、樣板房作用：考慮到x項目戶型面積偏大，通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計，同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

3、樣板房展示安排：

前期設計，包裝由項目部同事負責，x跟進協調。樣板房應于__年12月底前完成，以便于先期推廣時，到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部x負責。

四、展示道具

包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作：

1、沙盤模型：x和策劃師協商后，由策劃師聯系相關單位制作

2、戶型模型：x和策劃師協商后，由策劃師聯系相關單位制作

3、戶型圖：x和策劃師協商后，由策劃師聯系相關單位制作

五、價格策略

均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據，策劃員協同x寫出定價報告，報領導審批后執行。價格按建筑面積計算，不包括贈送面積。價格策略包括：銷售均價，銷售起價，銷售實得單價，套內單價。價格走勢分析，節點價格初步預計，職業顧問優惠權限，銷售主管優惠權限，銷售經理優惠權限，內部員工推薦優惠權限，公司領導優惠權限，一旦確定優惠權限，堅決執行，防止權限不明，私放優惠，擾亂現場銷售。

房地產銷售年度工作計劃（精選篇5）

鑒于x月份的銷售業績嚴重下滑，我作為__售樓部經理有不可推卸的責任，我們的銷售及管理工作質量必須提高，__的市場是有限的`，我們要剖析市場細分市場，全力以赴做好銷售工作。

根據x月份的銷售工作，市場反應的問題如下：

一、市場方面：

1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。

2、客戶開發：一直以來置業顧問發單子，沒能針對性，不能擴大宣傳面，基本__街上的人都認識幾個發單子的置業顧問了，發了單子也無人問津;

3、客戶維護：由于置業顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調，不能激發客戶購買欲;

二、管理方面：

1、來客來電登記不夠明確，多數自到客戶都不能留下聯系方式以至于流失客戶;

2、平時只注重了專業知識的培訓，忽略的實戰技巧，以至于置業顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說，不能達到專業化給予客戶所需;

3、對于休假、請假的管理松散，使得員工心態散漫，不能全身心的投入工作中;三、銷售回款方面本月回款懈怠，置業顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發商說好了為借口拒絕交款;

x月份的工作重點：

針對六月份出現的問題，我們x月份的工作重點有一、市場方面：

1、做好市場調研，分析周邊各樓盤的優劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆;

2、有針對性的進行宣傳，固定時間讓置業顧問出去發單子;

三、銷售方面：

1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售;

2、調整說辭，讓置業顧問統一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;

3、對于老客戶和潛在客戶，要經常保持聯系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業信息;

4、做好售樓部日志記錄工作;

四、人員方面：

1、置業顧問要加強學習，提高自己的專業知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;

2、改變每天早會方式，置業顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規矩，匯報完后要無條件按計劃執行，

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉，把專業知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費;

五、回款方面：

本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的后果自負;x月份對自己有以下要求

1、每天做好工作計劃，按計劃執行工作，一刻也不能懈怠;

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，并根據總結改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;

3、置業顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5、及時向上層領導匯報工作及工作狀態，不能與公司斷絕聯系，以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠，不服天朝管”的思想;

6、和開發商多多溝通，爭取讓開發商重新建立起對我們的信任;

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服。為公司做出自己的貢獻;