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銀行營銷方案主題

時(shí)間: 新華 工作方案

方案應(yīng)明確定義項(xiàng)目或計(jì)劃的范圍和限制,包括指定項(xiàng)目的邊界,確定可接受的變更范圍和資源限制等。銀行營銷方案主題怎么寫,這里給大家分享銀行營銷方案主題,供大家參考。

銀行營銷方案主題篇1

一、前言

21世紀(jì)是信息的時(shí)代,也是中國發(fā)展的黃金時(shí)代。作為中國的通訊巨頭——移動(dòng),又將如何來面對中國這個(gè)世界最大的市場呢?

二、活動(dòng)意義

大學(xué)生是一個(gè)極為特殊的群體,這個(gè)群體本身有著多種特征。他們擁有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望和一定的消費(fèi)能力,而且在校大學(xué)生也是未來幾十年內(nèi)的消費(fèi)主力,如能在校園內(nèi)就在大學(xué)生心目中樹立良好的品牌美譽(yù)度和忠誠度,這對企業(yè)的未來將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。

三、活動(dòng)環(huán)境分析

1、消費(fèi)群體分析:隨著學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體的日益龐大,許多商家都已經(jīng)把眼光轉(zhuǎn)移到對它的開拓上。目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了泛濫的地步,有品位有意義的`活動(dòng)卻十分罕見。而且過多的商業(yè)活動(dòng)也使得校方對活動(dòng)的支持力度一降再降。根據(jù)大學(xué)生中的調(diào)查顯示,大于45%的同學(xué)對于商家在校園的促銷活動(dòng)提不起興趣。(高年級的學(xué)生占相當(dāng)大的比例)因此如何提起大學(xué)生對此次活動(dòng)的興趣以及怎樣獲得校方的大力支持是這次活動(dòng)的重點(diǎn),也是能否做好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。

2、競爭對手分析:目前的國內(nèi)通訊依然呈移動(dòng)、聯(lián)通、電信“三足鼎立”的局面,移動(dòng)雖然在消費(fèi)者比重上遙遙領(lǐng)先于后兩者,但聯(lián)通、電信的價(jià)格戰(zhàn)卻也使得移動(dòng)在競爭上處于尷尬的局面。雖然移動(dòng)優(yōu)良的信號傳輸仍能使自己立于不敗的境地,但是后兩者對于信號傳輸方面積極的改進(jìn)使得移動(dòng)不得不處于前狼后虎的境地。另外資費(fèi)方面仍然是移動(dòng)最大的弱勢。中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理念——經(jīng)濟(jì)實(shí)惠仍深深的印在人們的心中,這一點(diǎn)對于移動(dòng)仍是最大的“敵人”。如何解決這一問題仍是今后移動(dòng)發(fā)展所面臨的最大障礙。

銀行營銷方案主題篇2

一、活動(dòng)主題

“青春建行,展我風(fēng)采”

二、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)開展期:__年1月20日—__年3月31日

三、活動(dòng)對象

__支行全體青年員工

四、活動(dòng)目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷積極性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、

五、考核評比

為評價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng),分別對綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、

(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評,計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)

(二)單項(xiàng)營銷能手獎(jiǎng)

(1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50萬)

(2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30戶)

(3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的`獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30萬元)

(4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50張)

六、說明

本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、

銀行營銷方案主題篇3

隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營效益,現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營銷方案。

一、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)

在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng),建立健全營銷管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上,成立營銷組織機(jī)構(gòu),健全相應(yīng)的營銷管理制度和營銷崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營銷責(zé)任,實(shí)行專人專區(qū)分片包干的辦法,避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級指導(dǎo)下級、下級對上級負(fù)責(zé)的層級營銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對外業(yè)務(wù)上建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)行全面覆蓋的工作方式,將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì),并針對客戶特點(diǎn)開展適應(yīng)的對口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù),并抓住市場機(jī)遇適時(shí)開拓業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。

二、業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃

在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,積極開展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對公存款業(yè)務(wù)外,抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的'主線,大力開拓私營公司、私營業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場。同時(shí)開展多元化服務(wù)模式,適時(shí)開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

在營銷戰(zhàn)略上,一是要積極開展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動(dòng)宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度,及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外,進(jìn)一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,增加自動(dòng)取款設(shè)施,改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感到不繁瑣,感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作,熟練崗位業(yè)務(wù),做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹立公司服務(wù)形象。

四、業(yè)務(wù)管理策略

要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí),在業(yè)務(wù)營銷上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo),制定詳細(xì)的部門或個(gè)人營銷計(jì)劃、營銷方法和營銷目標(biāo),進(jìn)一步明確營銷業(yè)績考核考評辦法,在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制。落實(shí)營銷責(zé)任后,要及時(shí)掌握營銷工作進(jìn)度、了解營銷工作進(jìn)展情況,充分交流營銷工作經(jīng)驗(yàn),制定營銷工作推進(jìn)策略。部門整體形成合力,同步推進(jìn)整個(gè)部門的營銷業(yè)績,進(jìn)而推動(dòng)公司整體營銷業(yè)績的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營效益的最大化。

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銀行營銷方案主題篇4

營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。

一、國內(nèi)商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀

二十世紀(jì)八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時(shí)代。

二、我國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細(xì)分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機(jī)制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng),這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。

2、市場營銷組合(4P)策略過于單一

這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上,顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位,導(dǎo)致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行。

3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ袄P(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。

三、我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議

1.學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念,進(jìn)行市場分析和市場定位,確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略。

戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動(dòng)進(jìn)行管理,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶提供最大的利益,為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國銀行在經(jīng)營實(shí)踐中,應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機(jī)會(huì),進(jìn)行市場分析之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場,相應(yīng)地確定全面,系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、做好市場細(xì)分,注重營銷組合策略的靈活選擇

隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場,實(shí)施不同的營銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確,從而達(dá)到營銷的`預(yù)期效果。

3、加強(qiáng)金融品牌營銷,強(qiáng)化銀行品牌形象

品牌營銷將成為重點(diǎn)對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實(shí)踐中,認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個(gè)性,擴(kuò)大知名度,增強(qiáng)識別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

4、注重營銷策略的選擇

我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不同,采取相應(yīng)的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

在營銷方式選擇上,要針對不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不同的營銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實(shí)最大的營銷效果。

5、注重動(dòng)態(tài)差異化營銷

差異化營銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變,昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì)一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。

銀行營銷方案主題篇5

隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營效益,現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營銷方案。

一、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)

在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng),建立健全營銷管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上,成立營銷組織機(jī)構(gòu),健全相應(yīng)的營銷管理制度和營銷崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營銷責(zé)任,實(shí)行專人專區(qū)分片包干的辦法,避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級指導(dǎo)下級、下級對上級負(fù)責(zé)的層級營銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對外業(yè)務(wù)上建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)行全面覆蓋的工作方式,將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì),并針對客戶特點(diǎn)開展適應(yīng)的對口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù),并抓住市場機(jī)遇適時(shí)開拓業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。

二、業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃

在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,積極開展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對公存款業(yè)務(wù)外,抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的'主線,大力開拓私營公司、私營業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場。同時(shí)開展多元化服務(wù)模式,適時(shí)開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

在營銷戰(zhàn)略上,一是要積極開展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動(dòng)宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度,及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外,進(jìn)一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,增加自動(dòng)取款設(shè)施,改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感到不繁瑣,感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作,熟練崗位業(yè)務(wù),做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹立公司服務(wù)形象。

四、業(yè)務(wù)管理策略

要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí),在業(yè)務(wù)營銷上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo),制定詳細(xì)的部門或個(gè)人營銷計(jì)劃、營銷方法和營銷目標(biāo),進(jìn)一步明確營銷業(yè)績考核考評辦法,在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制。落實(shí)營銷責(zé)任后,要及時(shí)掌握營銷工作進(jìn)度、了解營銷工作進(jìn)展情況,充分交流營銷工作經(jīng)驗(yàn),制定營銷工作推進(jìn)策略。部門整體形成合力,同步推進(jìn)整個(gè)部門的營銷業(yè)績,進(jìn)而推動(dòng)公司整體營銷業(yè)績的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營效益的最大化。

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銀行營銷方案主題篇6

20__年“開門紅”在即,一場全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動(dòng)起來,以分社主任為核心,負(fù)責(zé)20__年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。所有員工積極行動(dòng),聽從指揮,沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年,我社將認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路,結(jié)合我社實(shí)際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力,以嚴(yán)格管理為保障,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)信貸管理,提高服務(wù)水平,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。

20__年__月__日,我分社召開全體員工會(huì)議,會(huì)議主題是“全體總動(dòng)員,備戰(zhàn)開門紅”。會(huì)議由分社主任__主持,參會(huì)人員為__分社全體員工。會(huì)議上,所有員工積極主動(dòng)發(fā)言,各抒己見,討論20__年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展,就“開門紅”具體工作,提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后,得出以下具體辦法和措施:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,作好動(dòng)員工作。

要讓全體員工深刻認(rèn)識到當(dāng)下形式。首季度,各大銀行金融機(jī)構(gòu)競相籠絡(luò)客戶,招攬存款,投放貸款。我社面臨極大的競爭壓力,為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達(dá)“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動(dòng)起來,提高警覺意識和競爭意識。明確目標(biāo)和任務(wù)。積極團(tuán)結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。形成統(tǒng)一的目標(biāo)和思想。每位員工,主動(dòng)走向客戶,走向市場。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢長項(xiàng)。為“開門紅”獻(xiàn)言獻(xiàn)策,出謀出力。

二、分析存款結(jié)構(gòu),尋找新的市場和資源。

__分社自扁平以來,存款增長始終乏力,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),截止到20__年四季度末,各項(xiàng)存款余額為__萬元,其中定期儲(chǔ)蓄存款__萬元,存款總額占比__%,個(gè)人活期存款__萬元,存款總額占比__%,對公存款__萬元,存款總額占比__%。由以上數(shù)據(jù)可以看出,我社目前高成本的定期儲(chǔ)蓄存款占了相當(dāng)大的比重,而低成本的個(gè)人活期存款和對公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對公存款仍有較大的增長空間。針對此問題,討論過后,我社制定20__年“開門紅”具體措施。

1、穩(wěn)定老客戶,努力開拓新客戶。

我社定期儲(chǔ)戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù),完善客戶管理系統(tǒng)和臺(tái)賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢,加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實(shí)時(shí)對儲(chǔ)戶資金進(jìn)行監(jiān)管,防止客戶存款的轉(zhuǎn)移;積極推廣我社理財(cái)產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品,搶占金融市場,籠絡(luò)客戶群體;堅(jiān)持三掃工作的開展,深入到大街小巷,深入到社區(qū),深入到挨家挨戶。開拓新的市場,招攬新的客戶。

2、加大pos機(jī)及銀行卡的營銷力度,實(shí)現(xiàn)對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的`增長。

__分社地處市腹心地帶,__商業(yè)中心,擁有豐富的商業(yè)客戶資源,對此我們可以借助農(nóng)信社POS機(jī)優(yōu)勢宣傳,加強(qiáng)POS機(jī)及銀行卡的營銷力度,打造__特惠商戶圈,實(shí)現(xiàn)對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。

3、發(fā)揮優(yōu)勢,“以貸引存”。

經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底,做過細(xì)的工作尋找黃金客戶放貸,加大對個(gè)體戶、實(shí)體企業(yè)的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場,最大程度地做到“以貸引存”。

二、加強(qiáng)貸款營銷,切實(shí)做好審查、審批及管理。

1、要強(qiáng)化全員貸款營銷責(zé)任,樹立競爭意識。

牢固樹立貸款營銷競爭意識,貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力,全體員工不僅要對信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解,并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工,按收息額的一定比例實(shí)行積極的獎(jiǎng)勵(lì)政策,兌現(xiàn)給職工本人;反之,貸款營銷形成不良,實(shí)行掛鉤考核。

2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢,滿足城鎮(zhèn)客戶需求。

根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)情況,因地制宜,制定科學(xué)的營銷策略,牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念,主動(dòng)為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),幫助他們發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高貸款營銷主動(dòng)性,滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求,實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

3、要切實(shí)做好貸款審查、審批及管理工作,降低不良風(fēng)險(xiǎn)。

隨著經(jīng)濟(jì)下行,客戶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)慢慢向銀行轉(zhuǎn)移,許多客戶因經(jīng)營上的損失,無力償還我社貸款本息,無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對此,我們要切實(shí)做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),將貸后管理工作做實(shí)做細(xì)。定期對客戶經(jīng)營狀況、資金流向進(jìn)行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常,及時(shí)報(bào)告。及時(shí)與客戶交流溝通,以將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。

三、推行標(biāo)桿網(wǎng)店建設(shè),提升服務(wù)水平。

標(biāo)桿網(wǎng)店打造作為20__年__聯(lián)社一項(xiàng)重要工作,20__年我社將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。

一是要加強(qiáng)社內(nèi)文化建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。

三是加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè),推行辦公場所6S文化,規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來提升我社品牌形象。

20__年“沖鋒”的號角已經(jīng)吹響,相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一定會(huì)再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,奮起拼搏的精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。

銀行營銷方案主題篇7

活動(dòng)目的及宗旨

1.給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;

2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費(fèi);

3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營業(yè)潛力;

4.凝聚消費(fèi)合力,調(diào)動(dòng)全民積極性,一站式捆綁消費(fèi);活動(dòng)對象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶

活動(dòng)定位:

在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費(fèi)類別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi),以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).

活動(dòng)內(nèi)容:

迎端午,送新情

1.活動(dòng)內(nèi)容:20__年12月7日至20__年6月16日,凡持20__年新申請中信信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi),單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè),活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。

2.兌獎(jiǎng)流程:領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式:持卡人需憑20__年新申請中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后,持卡人可于20__年12月7日至20__年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。

3.注意事項(xiàng):活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限,先到先得,贈(zèng)完即止。

端午樂百姓,中信福萬家

端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20__年6月16日.若中信提供的臨時(shí)額度還滿足不了用戶的.需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值.

中信心,端午情

1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆

2.內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在指定商戶消費(fèi)滿2000元(含),即可獲贈(zèng)50元購物卡一張;消費(fèi)滿3000元(含),即可獲贈(zèng)100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費(fèi)滿20元上,即在收銀臺(tái)贈(zèng)送客戶環(huán)保購物袋一個(gè)。

3.規(guī)則:持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費(fèi)信用卡領(lǐng)取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場購買購物卡刷卡消費(fèi)的,不參加本次活動(dòng);單張POS簽購單只可

領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品,領(lǐng)獎(jiǎng)后POS單留存工行;獎(jiǎng)品領(lǐng)取及截止時(shí)間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎(jiǎng)截止日期為20__年12月7日至20__年6月16日;獎(jiǎng)品數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。收銀時(shí)刷工行卡當(dāng)時(shí)有效,POS簽購單不分零,每人限贈(zèng)環(huán)保購物袋一個(gè),送完為止。

半價(jià)樂購,電影同樣精彩!

為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達(dá)影城刷中信銀行中信信用卡購買正價(jià)場次影票,即可立即享受50%sale,同時(shí)也可以使用20__年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。

想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達(dá)影

城刷中信信用卡看電影吧!

1.優(yōu)惠時(shí)間20__年12月7日至20__年6月16日;

3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達(dá)影城其他優(yōu)惠共享;

4.其他不參與活動(dòng)范圍敬請參見店面公告;

5.在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動(dòng)條款的最終解釋權(quán)。

品味出粽,與眾不同

想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!

柴米油鹽餐廳20__年12月7日至20__年6月16日期間,逢周六、日、一,刷中信信用卡消費(fèi)可享受7折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外);此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;

地址:象山北路371

季季紅火鍋

1.20__年12月7日至20__年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。

2.訂位咨詢電話:0791-6288815

3.地址:東湖區(qū)象山南路321號

家常飯酒店

1.20__年12月7日至20__年6月16日期間,逢周一,刷中信信用卡消費(fèi)可享受全單7折優(yōu)惠,逢周二至日,刷中信信用卡消費(fèi)可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價(jià)除外)、酒水買一送一;

2.客戶生日當(dāng)天持中信信用卡消費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。

3.訂位咨詢電話:0791-6300960

4.地址:孺子路141號

喜迎端午歡唱K不停

20__年12月7日至2__年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱KTV包房,并享受會(huì)員級待遇.消費(fèi)滿200元送端午特別果盤一份.消費(fèi)滿300元超市50元消費(fèi)券一張.消費(fèi)滿500元,送紅酒一瓶.消費(fèi)滿1000元,免包廂費(fèi).

分期享優(yōu)惠,輕松購電器

1.分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%:顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。

分期期數(shù)五折后費(fèi)率蘇寧返點(diǎn)率實(shí)際手續(xù)費(fèi)率

3期0.80%2%-1.2%6期1.50%2%-0.5%9期2.7%2%0.7%12期3.6%2%1.6%18期5.85%2%3.85%24期7.80%2%5.80%

注:特價(jià)機(jī)只享五折后費(fèi)率,不享蘇寧返點(diǎn)。

2.貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財(cái)金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團(tuán)購會(huì),刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn),體驗(yàn)貴賓專享。注:特價(jià)機(jī)不參加活動(dòng)。

3.刷卡滿額禮:顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當(dāng)日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費(fèi)滿1000元,參與以下刷卡滿額贈(zèng)禮活動(dòng):消費(fèi)等級提供獎(jiǎng)品消費(fèi)滿1000元錢包衛(wèi)士消費(fèi)滿3000元兩條裝毛巾盒消費(fèi)滿8000元(含)以上

銀行營銷方案主題篇8

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場營銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

二、開發(fā)過程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場的圣誕慶祝活動(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。

三、實(shí)施效果

最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜,現(xiàn)場活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的'圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行營銷方案主題篇9

一、__歲末送春聯(lián)活動(dòng)

活動(dòng)主題:名家春聯(lián)派送,百萬紅包祝福活動(dòng)時(shí)間:20__年2月8—2月15日

活動(dòng)對象:

1、前期已成交老客戶;

2、前期登記意向客戶;

3、前期來電來訪客戶;

4、活動(dòng)期間上門客戶。

活動(dòng)地點(diǎn):__售樓部活動(dòng)內(nèi)容:

本次活動(dòng)主要分:名家現(xiàn)場書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米

活動(dòng)流程:

8:00前所有的工作人員,準(zhǔn)備就緒,做好接待準(zhǔn)備工作;8:10售樓部現(xiàn)場影響設(shè)備打開烘托氛圍

8:30書法名家現(xiàn)場開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據(jù)現(xiàn)場情況而定);

8:30老客戶糯米開始登記發(fā)放活動(dòng)細(xì)節(jié):?維持現(xiàn)場秩序活動(dòng)執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作?做好新老客戶接待工作?借助現(xiàn)場氛圍,把握新客戶成交

活動(dòng)物料:

背景板(結(jié)合活動(dòng)現(xiàn)場做)?X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設(shè)備一套

筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺(tái)

禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表

老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動(dòng)廣告。活動(dòng)預(yù)算

二、__鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客(巡演)方案

A、活動(dòng)目的.

春節(jié)期間,大量潛在購房群體,集中返鄉(xiāng)潮。為提升項(xiàng)目的來電來訪量,促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。

B活動(dòng)地點(diǎn)

針對本項(xiàng)目前期已成交客群及來電/來訪的分布情況分析。拓客地方為逢集集結(jié)點(diǎn)。同時(shí)展開鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街街鋪掃鋪工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇由營銷部擬定為以下5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn):常墳、找郢鄉(xiāng)、古城、河溜、雙溝。

縣城由4個(gè)人,進(jìn)行全城掃樓,每天劃分區(qū)域進(jìn)行掃街,定點(diǎn)抽查。年前汽車站定點(diǎn)派單活動(dòng),固定兩個(gè)人在汽車站派發(fā)宣傳單

C、活動(dòng)時(shí)間

根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集情況,將時(shí)間暫定為:

注:鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡演拓客之前需先進(jìn)行踩點(diǎn),確定巡演位置及相關(guān)申請報(bào)備。

D、縣城掃樓

時(shí)間:2月10日——2月15日,6天內(nèi)全部掃完。費(fèi)用:每人每天60—80元E、汽車站派發(fā)

時(shí)間:2月10日——2月17日,每天上下午都有人在派發(fā),保證返鄉(xiāng)人員能第一時(shí)間了解項(xiàng)情況。

費(fèi)用:2人,每天60——80元/人

F、活動(dòng)主題:西灣國際首付三萬讓愛回家

G、宣傳方式

1、活動(dòng)演出現(xiàn)場,演出+有獎(jiǎng)問答;

2、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;

3、置業(yè)顧問現(xiàn)場登記和接受咨詢。

H、活動(dòng)內(nèi)容

1、現(xiàn)場演出

2、有獎(jiǎng)問答(活動(dòng)前發(fā)DM單頁,根據(jù)DM單頁內(nèi)容簡單提問)

3、置業(yè)顧問現(xiàn)場咨詢K、演出地點(diǎn)及現(xiàn)場布置

1、演出區(qū):演出地點(diǎn)及演出現(xiàn)場布置(活動(dòng)公司確定)

2、咨詢區(qū):咨詢桌一張、椅2張;手提袋(內(nèi)含DM、抽紙、撲克牌);簽字筆、客戶信息登記表等。

L、活動(dòng)流程

M、禮品

1、互動(dòng)禮品:撲克牌;

2、問答禮品:撲克牌、抽紙盒;

N、現(xiàn)場工作人員安排:

V、前期籌備進(jìn)度

活動(dòng)公司、演出內(nèi)容、拓客鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各種禮品、物料、展臺(tái)等均在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客前一日點(diǎn)清、確定并裝車完畢。

三、現(xiàn)場廣告發(fā)布

A、8、9號兩棟樓做墻體廣告,紅底黃字主題

1:__首付三萬讓愛回家,8900000主題

2:__,3990元/起坐擁一灣無價(jià)水岸

安裝時(shí)間:2月10日

與吊車司機(jī)聯(lián)系好,使用吊車掛

B、轉(zhuǎn)角圍墻

為了更好展示項(xiàng)目,轉(zhuǎn)角圍墻遮擋廣告牌的部份拆除,以更全面的展現(xiàn)廣告牌的作用,三塊做成一塊。

主題:LOGO

倚水而居不爭山湖春節(jié)鉅惠,立減200元每平C、條幅200

主題:西灣國際純水岸觀景房,春節(jié)鉅惠每平立減200元主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域

D、單張2.6日印刷,9號早上到,10號單張全部到位數(shù)量:50000份

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銀行營銷方案主題篇10

為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造__銀行的服務(wù)形象,打造__銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下:

一、競賽目標(biāo)

通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的.行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

組長:__

副組長:______X

成員:__

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任:__

副主任:________

成員:__

具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評比三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《__X20__年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《____文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。

(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)

根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1、制定措施,完善服務(wù)

組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

(1)以《____服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.

3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(三)總結(jié)評比階段(20__年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《____服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

四、獎(jiǎng)懲措施

1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎(jiǎng)3人。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

銀行營銷方案主題篇11

一、活動(dòng)目的

營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年x月x日---20__年x月__日

三、宣傳主題

刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

四、活動(dòng)規(guī)則

20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)

一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“__市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號__銀行內(nèi)),咨詢電話__,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

銀行營銷方案主題篇12

一、活動(dòng)時(shí)間

20__年x月__日—__日。

二、活動(dòng)主題

20__年元宵節(jié)促銷策劃。

三、活動(dòng)口號

濃情元宵(相會(huì)在元宵、又到元宵佳節(jié)時(shí)、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)。

四、活動(dòng)節(jié)日分析

1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動(dòng)項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此商家的促銷可重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開促銷。同時(shí)借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動(dòng)來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。

2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對于學(xué)生來說,新的一學(xué)期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開促銷。

五、活動(dòng)內(nèi)容

一、團(tuán)團(tuán)圓圓過元宵。

美味湯圓大聯(lián)展。

1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等元宵節(jié)活動(dòng)策劃方案策劃書。

2、超市購物滿__元,即贈(zèng)送湯圓一袋,或小燈籠一個(gè),價(jià)值__元左右。

二、元宵小吃一條街。

在大商場和大型超市門口開設(shè)小吃一條街,開設(shè)十個(gè)左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場制作,購物滿__元贈(zèng)即送價(jià)值__元小吃券,滿__元送__元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。

六、活動(dòng)說明

1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個(gè)極大的誘惑。

2、在現(xiàn)場設(shè)立一服務(wù)處,顧客憑購物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。

3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設(shè)找兌。

4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時(shí)要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。

小吃攤位設(shè)置:除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。

除了用小吃券消費(fèi)外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場明碼標(biāo)出小吃價(jià)格,讓顧客一目了然。

三、良辰美景共賞。

元宵游園齊樂(驚夢)。

開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內(nèi)含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品為精美小禮物或購物券,價(jià)值根據(jù)各字謎難易程度確定,獎(jiǎng)品可直接標(biāo)在燈籠上,一般獎(jiǎng)品價(jià)值為__元以下。同時(shí)游樂區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動(dòng)。

套圈:購物滿__元即可參加套圈一次,每次十個(gè)圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據(jù)價(jià)值大小來進(jìn)行遠(yuǎn)近距離拜訪。物品總體價(jià)值設(shè)置可根據(jù)滿多少的定額來確定,滿多少的定額越高,禮品價(jià)值也可相對提高。一般而言,物品價(jià)值不可過高,一是防止高價(jià)值物品損壞,二是滿多少定額降低是相對提高顧客參與人數(shù)。顧客也可自己出錢套圈。

民間雜技表演:邀請一些民間團(tuán)體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演,增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。

注:游園布置必須精美,注意維持活動(dòng)現(xiàn)場秩序。游園活動(dòng)的開始和結(jié)束可以以爆竹鳴號。

銀行營銷方案主題篇13

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在市場營銷過程中,產(chǎn)品的種類雖然不斷增加,卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持,導(dǎo)致我國商業(yè)銀行市場營銷活動(dòng)無法取得應(yīng)有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場營銷現(xiàn)狀,改變策略,以促進(jìn)我國商業(yè)銀行市場營銷的不斷發(fā)展。

一、前言

作為金融企業(yè),工商銀行的市場營銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚,金融體制改革以后,市場營銷活動(dòng)才在我國金融行業(yè)中興起。近年來,世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快,使國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場的競爭壓力空前強(qiáng)大,我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行,給市場營銷帶來了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下,積極思考我國市場營銷的現(xiàn)狀,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定科學(xué)的策略,才能不斷促進(jìn)我國市場營銷的發(fā)展。

二、商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀

(一)產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場營銷的過程中,逐漸增加了新種類的負(fù)債業(yè)務(wù),大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等;大包房款和外匯放款等新種類的'資產(chǎn)業(yè)務(wù);還有一些新的中間業(yè)務(wù),如保管,代理和租賃等。然而,這一系列的新種類的業(yè)務(wù)同西方國家相比仍然存在一定的差距,這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐,例如,貨幣和利率互換技術(shù)沒有得到有效的應(yīng)用,在新產(chǎn)品開發(fā)研究過程中還缺少微電子技術(shù)的使用,使得新產(chǎn)品缺乏深度,在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過程中,缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市,然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力,使我國的商業(yè)銀行沒有具有代表性的產(chǎn)品,更沒有具有一定知名度的產(chǎn)品來代表我國商業(yè)銀行的形象。

(二)落后的促銷手段

促銷是市場營銷過程中最重要的手段,通過促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場,使人們了解產(chǎn)品的信息。現(xiàn)代的促銷手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等,通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳,與此同時(shí),還使服務(wù)品質(zhì)有所提高,根據(jù)顧客的各種需求,提供上門服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,然而卻沒有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視,商業(yè)銀行的營銷活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識,商業(yè)銀行在近年來運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道,還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力,然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。

三、商業(yè)銀行市場營銷應(yīng)采取的策略

(一)確立準(zhǔn)確的市場目標(biāo)

對于商業(yè)銀行來講,準(zhǔn)確的市場目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定,并根據(jù)這部分人群的需求來進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場目標(biāo),首先要對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,單位客戶市場和個(gè)人客戶市場是金融市場所包含的兩個(gè)大的方面,同時(shí)這兩個(gè)市場內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分,不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群,都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分。例如,某銀行在對零售市場進(jìn)行劃分的過程中,將市場分為了富裕、中等和大眾人群三種;而企業(yè)不同的經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營行業(yè)是批發(fā)市場劃分的主要依據(jù),商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來發(fā)展前景來為自身選擇合適的市場目標(biāo),同時(shí)充分利用自身資源,為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

(二)金融服務(wù)的定位

當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃,為自己選擇的合適的市場目標(biāo)之后,就要針對該目標(biāo)開展服務(wù)定位活動(dòng),在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶,在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn)。例如,有些企業(yè)通過對自身經(jīng)營實(shí)力和未來發(fā)展現(xiàn)狀的對比和調(diào)查,將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù),在確立服務(wù)目標(biāo)之后,不斷提高自身的服務(wù)思想和水平,逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國,每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù),例如,建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,而中國銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境中,根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的。

(三)重視創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量

在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場競爭環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能夠增強(qiáng)自身競爭力,在市場當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新。同西方國家相比,我國的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對落后,美國的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù),研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí),在研究和開發(fā)新產(chǎn)品的過程中還應(yīng)該注重同市場需求相適應(yīng),才能夠使開發(fā)出來的產(chǎn)品受到歡迎,從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如,本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開發(fā);循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā),能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中,還能夠與人們生活相貼近,給人們帶來更多的便利。

銀行營銷方案主題篇14

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場營銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

二、開發(fā)過程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的`小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場的圣誕慶祝活動(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。

三、實(shí)施效果

最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜,現(xiàn)場活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行營銷方案主題篇15

銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標(biāo)。總結(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),營銷策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對我國銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。

一、品牌資產(chǎn)

銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響。客戶普遍認(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù),銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù),還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

二、銷售渠道

銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo):首先,該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。第三,該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會(huì)。最后,該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路,使二者協(xié)調(diào)一致。

銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn),節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營使得每增加一個(gè)客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費(fèi)使客戶獲益,從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競爭力;也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大,因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。

三、技術(shù)

歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的'。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售提供有價(jià)值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言,有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。

此外,銀行保險(xiǎn)人還通過技術(shù)盡量簡化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,這個(gè)過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程,而這些過程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對于保險(xiǎn)這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。

四、企業(yè)文化

銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營獲利。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的經(jīng)營會(huì)影響銀行利潤,這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略。

在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。

銀行營銷方案主題篇16

社區(qū)銀行營銷活動(dòng)方案

一、合作單位簡介

二、活動(dòng)目的

以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的`客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;

(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲

和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)

XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動(dòng)策劃人:2人

職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人

職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人

職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

銀行營銷方案主題篇17

為有效搶占ETC市場份額,優(yōu)化客戶用卡環(huán)境,豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系,拓展和提升金融服務(wù)功能,進(jìn)一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應(yīng)用的有利時(shí)機(jī),掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用實(shí)施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好ETC發(fā)行資源儲(chǔ)備工作的&39;通知》文件精神,特制訂本方案:

一、營銷活動(dòng)宣傳人員

長:__X

副組長:__

員:__支行全體員工

二、活動(dòng)目標(biāo)及具體營銷活動(dòng)宣傳情況

前臺(tái)員工積極對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行ETC的宣傳與講解,其他員工走出去營銷,將員工分解為多個(gè)外拓小組,實(shí)行分組外拓營銷。外拓小組對于網(wǎng)點(diǎn)周邊存量對公客戶,非存量客戶進(jìn)行積極走訪,宣傳我行ETC產(chǎn)品。

我支行利用電子屏、多媒體設(shè)備、宣傳折頁等進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,員工利用社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳,利用信息優(yōu)勢加快宣傳速度。

行長高度重視開辦ETC業(yè)務(wù),帶領(lǐng)員工上門營銷,走訪了水務(wù)局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車百匯、華業(yè)汽車、汽車租賃公司等。

三、存在的問題

1、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消,其他商業(yè)銀行無此要求,我行與之相比無競爭優(yōu)勢。

2、系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng),藍(lán)牙連接失敗等情況,造成客戶等待時(shí)間過長或多次前來辦理,影響我行服務(wù)質(zhì)量。

3、營銷渠道過于單一,只有現(xiàn)場安裝和上門安裝兩種形式,并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發(fā)微信小程序,客戶掃描二維碼自助在線申請,設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活,多方面滿足客戶需求。

四、下一步工作計(jì)劃

1、此次活動(dòng)組長由支行行長擔(dān)任,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的實(shí)施、

開展以及職責(zé)分工工作,把任務(wù)分配到每位人員,通過外部力量確保此次活動(dòng)取得切實(shí)效果。

2、此次活動(dòng)信息主要通過室內(nèi)電視以及室外24小時(shí)滾動(dòng)電子屏進(jìn)行前期宣傳,同時(shí)大堂經(jīng)理以及前臺(tái)柜員也要做好客戶對此次活動(dòng)咨詢的解答和宣傳工作。客戶經(jīng)理在ETC定點(diǎn)處為過往居民發(fā)放宣傳單,講解ETC裝置作用,針對居民提出的問題耐心細(xì)致解答,并為車主現(xiàn)場免費(fèi)辦理ETC,免去車主去網(wǎng)點(diǎn)辦理的繁瑣程序,節(jié)省時(shí)間,真正地把服務(wù)送到了家門口。

3、今后我支行會(huì)積極發(fā)展ETC業(yè)務(wù)并做好客戶維護(hù)工作,增大宣傳ETC業(yè)務(wù)的作用,使客戶認(rèn)可我行ETC業(yè)務(wù)服務(wù),并且積極謀劃ETC業(yè)務(wù)發(fā)展新思路,創(chuàng)新營銷方式,制定ETC業(yè)務(wù)發(fā)展方案,積極做好營銷活動(dòng),全力以赴確保完成ETC任務(wù)。

銀行營銷方案主題篇18

一、活動(dòng)主題

“新春社區(qū)行,精彩巧亮相”

二、活動(dòng)時(shí)間

__年1月5日、12日、19日、26日,__年2月16日、23日、3月1日、8日,共計(jì)8次

三、活動(dòng)形式與內(nèi)容

1、社區(qū)活動(dòng)。針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng),支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。

(1)分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺(tái),現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的.具體位置,結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。

(2)針對一些相對較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2、鬧市區(qū)活動(dòng)。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

(1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺(tái),介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

(2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計(jì)展臺(tái),推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開戶。

(3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

四、活動(dòng)目標(biāo)

通過本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場份額。

3、爭取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個(gè)貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

五、活動(dòng)費(fèi)用

1、場地租賃費(fèi):平均600元/次X8次=4800元。

2、宣傳制作費(fèi):約3600元。

3、促銷禮品購置費(fèi):18000元。

4、午餐飲水費(fèi)用:平均150元/次X8次=1200元。

5、短信發(fā)布費(fèi):約6000元。

6、資料投遞費(fèi):約3000元。

7、上述六項(xiàng)合計(jì),約需36600元。

銀行營銷方案主題篇19

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場營銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)。

二、開發(fā)過程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的.浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場的圣誕慶祝活動(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談,看方案后,對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。三、實(shí)施效果最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜,現(xiàn)場活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行營銷方案主題篇20

一重奏:送好禮

與其他節(jié)點(diǎn)的促銷不同,臨近春節(jié)的旺季營銷相當(dāng)于新年“開門紅”,活動(dòng)能否吸引新老客戶,也意味著蛇年能否開個(gè)好頭。為此,多家銀行都采取送禮活動(dòng)招攬客戶。

二重奏:

賀歲金銀條多款齊發(fā)

在中國人的傳統(tǒng)里,春節(jié)永遠(yuǎn)是貴金屬特別是黃金的消費(fèi)旺季。所以不少銀行也針對這一消費(fèi)習(xí)慣,推出多款黃金產(chǎn)品,為市民新春送上祝福。

三重奏:“費(fèi)”優(yōu)惠

春節(jié)前后是大家進(jìn)行大宗消費(fèi),轉(zhuǎn)賬匯款頻繁的時(shí)期。一些銀行針對這一消費(fèi)特性,也推出了為客戶直接省費(fèi)用的實(shí)在優(yōu)惠。

春節(jié)前夕,是銀行業(yè)傳統(tǒng)的營銷旺季。今年,各家銀行針對蛇年春節(jié)推出的旺季營銷,則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”,積分換禮,送年夜飯,送溫泉票,花樣多多;“費(fèi)?優(yōu)惠”,0首付買iPhone5等,緊跟時(shí)尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā),創(chuàng)意寓意越來越豐富……

工商銀行:

中國銀行:建設(shè)銀行:交通銀行:

素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯(cuò)的選擇。在融匯溫泉,工行白金卡客戶不僅用7.5折的價(jià)格買門票,而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡繼續(xù)送出便民的“好禮”,包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影,到3月10日周一到周五10元看電影,到2月28日的周一至周五1元購阿興家12元套餐等活動(dòng),這期間的周三“工銀信用卡日”還會(huì)享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈(zèng)送活動(dòng)。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時(shí)間5倍、10倍的積分。

中國銀行:

新辦業(yè)務(wù)就送禮品

中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動(dòng),涵蓋個(gè)人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶增值服務(wù)等內(nèi)容。從即日起到2月24日,新開卡的(除社保金融IC卡激活、批量開卡)可獲贈(zèng)小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)也可獲贈(zèng);這期間開通理財(cái)版(貴賓版)手機(jī)銀行或?qū)⑵渖墳橘F賓版,并現(xiàn)場進(jìn)行首筆交易的也能得禮品;從現(xiàn)在到3月31日,首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬元以上的中高端客戶提供的專屬回饋)的,除了可以贏取禮品外,還可以參加相應(yīng)的積分兌換物品活動(dòng);中行還將邀請中高端客戶參加“中銀樂聚惠?”活動(dòng),歡度春節(jié)。另外,中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動(dòng),市民也可以在網(wǎng)點(diǎn)具體咨詢。

建設(shè)銀行:

最高送出1000萬元貸款額度

從即日起到2月20日,每天每網(wǎng)點(diǎn)的前50名客戶都會(huì)獲得“福”或者“禮”字,寓意美好。針對有貸款需求的客戶,建行還推出了最高額度為100萬元的“小快貸”信用貸款,最快三天可放款,還可循環(huán)使用。如果是私人銀行客戶,“財(cái)富貸”產(chǎn)品最高可提供1000萬元的貸款額度。

交通銀行:

“最紅星期五”可抽大獎(jiǎng)

即日起至3月31日期間每周五,交通銀行的手機(jī)銀行客戶除了可參與原“最紅星期五”的“手機(jī)話費(fèi)充值優(yōu)惠”、“手機(jī)購電影票優(yōu)惠”、“手機(jī)買機(jī)票送保險(xiǎn)卡”以及“手機(jī)特惠商品購物”四項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)外,新開通手機(jī)銀行的客戶,還可以參加最紅大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

平安銀行:

資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送黃金白銀

針對新開貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶,只要資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送你金銀紀(jì)念卡和純銀福碗。新春

期間,辦理指定的平安金產(chǎn)品,平安銀行還會(huì)送出蛇年紀(jì)念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。

恒豐銀行:

刷卡滿額就送年夜飯

從即日起至20__年2月24日,單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財(cái)、黃金等均可在其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng),恒豐銀行將送出100臺(tái)價(jià)值800元/桌陶然居年夜飯?zhí)嶝浛ǎ行谥?0__年5月3日。

在節(jié)日前后,建行、重慶銀行也繼續(xù)推出多款收益可觀的理財(cái)產(chǎn)品,為市民送“財(cái)”。比如重慶銀行昨天推出的&39;三期長江鑫利理財(cái)產(chǎn)品,期限33~342天,預(yù)期年化收益率4.3%~5.5%。

工商銀行:

農(nóng)業(yè)銀行:建設(shè)銀行:招商銀行:

部分黃金產(chǎn)品賣斷貨

為備戰(zhàn)蛇年元旦、春節(jié)需求,工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心,開啟黃金產(chǎn)品全系回購之外,還推出了一大批金銀新品,其中,佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出,而這類產(chǎn)品也備受市場歡迎。比如,3D硬金工藝,貴金屬與寶石完美結(jié)合的九華大愿手珠,在許多網(wǎng)點(diǎn)都賣斷了貨。

農(nóng)業(yè)銀行:

6款金銀產(chǎn)品扎堆推

作為開年“金鑰匙春天行動(dòng)”的內(nèi)容之一,農(nóng)行推出了6款貴金屬產(chǎn)品,包括金/銀元寶、鴻運(yùn)當(dāng)頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章,金鑰匙。除金/銀元寶注明了農(nóng)行標(biāo)志外,其余所有產(chǎn)品都注明了農(nóng)行標(biāo)識和成色、規(guī)格及編號。

建設(shè)銀行:

新品數(shù)10款有“金”喜

作為20__年黃金新品,建行推出了包括納財(cái)瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻(xiàn)寶、五蛇賀歲等數(shù)十款黃金新品,這些產(chǎn)品有不同克數(shù)可供選擇,滿足了市民自己佩戴和贈(zèng)送親友的需求。

招商銀行:

力推“平安護(hù)身符”

招行也為蛇年準(zhǔn)備了多款金銀產(chǎn)品,其中,一款《千手觀音平安開光護(hù)身符》黃金產(chǎn)品特別受歡迎,同時(shí)也是招行重點(diǎn)推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護(hù)身符由999純金打造,分2.39克和8.69克兩個(gè)規(guī)格,售價(jià)分別為1669元和4690元。

興業(yè)銀行:

首枚蛇年郵票圖案上金條

興業(yè)銀行的“蛇年行運(yùn)”金條產(chǎn)品,正面蛇取材于中國發(fā)行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運(yùn)”四字相結(jié)合,規(guī)格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉(zhuǎn)運(yùn)珠”等產(chǎn)品克數(shù)多樣,也受到市民喜歡。

恒豐銀行:

團(tuán)購買黃金

恒豐銀行推出的“黃金對對碰”活動(dòng)中,兩人就可成團(tuán)購買黃金,每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費(fèi),參與其微博轉(zhuǎn)發(fā)還可以獲得電影票。

記者手記

賀歲金條購買建議:重金棄銀

記者了解到,雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品,但是建議市民在購買白銀產(chǎn)品時(shí)要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現(xiàn),且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場上變現(xiàn)難,還無機(jī)構(gòu)承諾回收。市民投資時(shí),最好還是以黃金為主。

建設(shè)銀行:

全國匯款雙向免費(fèi)

只要你有結(jié)算通卡,并撥打支行電話,客戶可以享受全國匯款雙向免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠,節(jié)省資金收付和匯款成本。

用信用卡還可享受分期零息、零手續(xù)費(fèi)、買iPhone5中國聯(lián)通合約計(jì)劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠(yuǎn)東百貨、星光68也可享受同樣的費(fèi)率優(yōu)惠。

郵儲(chǔ)銀行:

0首付買iPhone5

從現(xiàn)在到2月28日,持郵儲(chǔ)銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區(qū)縣指定電信營業(yè)廳刷卡買iPhone5,可以享受0首付、0利率、0手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠,而且還可得到50元的電信話費(fèi)。在春節(jié)(20__年2月9日~2月15日)、情人節(jié)(20__年2月14日)、元宵節(jié)(20__年2月24日)還另加贈(zèng)50元話費(fèi)。隨著龍年春節(jié)的臨近,建行濟(jì)寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節(jié)日前個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷旺季的有利時(shí)機(jī),采取“四項(xiàng)措施”推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)快速增長。

一是部署春節(jié)前的個(gè)人業(yè)務(wù)營銷工作。元旦過后,該行先后召開行長辦公會(huì)和分管行長專題會(huì)安排部署節(jié)日期間營銷工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)解讀建行濟(jì)寧分行“錦龍舞春章,建行送吉祥”旺季營銷網(wǎng)點(diǎn)營銷PK聯(lián)賽活動(dòng)方案,加強(qiáng)研究分析,從不同層面、不同角度對旺季營銷工作進(jìn)行安排和部署,確保旺季營銷工作穩(wěn)妥推進(jìn)。

二是主動(dòng)拓展市場,強(qiáng)化產(chǎn)品營銷。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理深入社區(qū)、批發(fā)市場、大型超市及富裕高端客戶群體中間開展產(chǎn)品營銷推廣,多渠道深入細(xì)致地挖掘目標(biāo)客戶,同時(shí)將產(chǎn)品營銷和客戶維護(hù)拓展相結(jié)合,充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售聯(lián)動(dòng)作用,積極促進(jìn)個(gè)人金融產(chǎn)品的銷售增長。

三是強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。統(tǒng)一裝飾布置各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),張貼業(yè)務(wù)宣傳海報(bào),提高LED屏宣傳語更新頻率,向客戶贈(zèng)送對聯(lián)、大禮包,在超市發(fā)放宣傳折頁,開展刷卡購物有獎(jiǎng)活動(dòng)等,全面營造節(jié)日溫馨喜慶氣氛,提升建行社會(huì)影響力。

四是強(qiáng)化服務(wù),提升效率。為做好春節(jié)前客流量高峰期服務(wù)工作,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天除保持服務(wù)硬件的清潔衛(wèi)生外,進(jìn)一步打造良好的軟服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化大堂經(jīng)理作用,積極主動(dòng)做好客戶的引導(dǎo)分流工作,加強(qiáng)高低柜密切配合和聯(lián)動(dòng),采取科學(xué)彈性排班,保證窗口和人員到位,同時(shí)加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù),確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,全力滿足客戶辦理業(yè)務(wù)需求,多渠道、全方位提升客戶滿意度。

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