尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天我做為五官科主任做這個(gè)述職報(bào)告，我既感責(zé)任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)自己的 感性認(rèn)識(shí)和一些想法，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

我是20__年8月來到鄂爾多斯第三人民醫(yī)院擔(dān)任五官科主任，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)5項(xiàng)。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù)，第一例等離子鼻腔止血術(shù)，無醫(yī)療事故發(fā)生。

二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，在當(dāng)前不正常的 醫(yī)療環(huán)境下，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會(huì)、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

三、重視科室文化建設(shè)，打造良好團(tuán)隊(duì)精神。我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個(gè)專業(yè)組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業(yè)配備人員短缺，每個(gè)科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個(gè)人的種種實(shí)際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。

雖然我科目前病患不多，但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無規(guī)律”、“不由自主”的 ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且責(zé)任重大。沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來全科工作人員踏踏實(shí)實(shí)，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術(shù)，開展一些新業(yè)務(wù)，爭取在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。

年終崗位述職報(bào)告篇2

我校在__年，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，加快和深化教育改革，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，為建成全市同級(jí)同類學(xué)校一流校舍、一流設(shè)施、一流師資、一流質(zhì)量的模范小學(xué)而奮斗，

全面推進(jìn)素質(zhì)教育、德育教育、目標(biāo)管理、培優(yōu)轉(zhuǎn)差，做到即教書又育人，為人民辦好教育，不辜負(fù)黨的期望和東孔璧人民的重托，做出了較大成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況：

我校包含學(xué)前班，共有8個(gè)班，其中1-6年級(jí)有167人，學(xué)前班42人，共計(jì)209人。教師13人，教師師資達(dá)標(biāo)率100%，其中大專9人，正在進(jìn)修大本的6人，學(xué)校從辦學(xué)條件，教育管理到教育教學(xué)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)。我校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)良好，教學(xué)成績突出，連續(xù)磁山片第一名。教研活躍，作業(yè)檢查基本達(dá)標(biāo)，教育教學(xué)質(zhì)量綜合考評(píng)鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)系列前列。美術(shù)、文藝、體育成績良好。校園環(huán)境優(yōu)美，學(xué)校總體成績連年上升。

二、任務(wù)目標(biāo)：

學(xué)校辦學(xué)理念：讓每個(gè)學(xué)生都成才

學(xué)校工作思路：保三優(yōu)，創(chuàng)三新。即保優(yōu)秀的教學(xué)成績，保優(yōu)美的校園環(huán)境，保優(yōu)良的校風(fēng)校紀(jì)。創(chuàng)出教育科研新成果，創(chuàng)出課堂教學(xué)新模式，創(chuàng)出教學(xué)裝備新特色。

三、落實(shí)情況：

1、積極籌備素質(zhì)教育現(xiàn)場會(huì)，讓每個(gè)孩子都成才是我校素質(zhì)教育成果展示的主題

這次成果展示主要分四方面：學(xué)生繪畫作品選。學(xué)生創(chuàng)作繪畫作品120多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生書法作品選：學(xué)生創(chuàng)作書法作品60多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生科技制作選：學(xué)生校制作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集(論文)，"雙自主"匯報(bào)課教案，匯報(bào)課說課材料，匯報(bào)課評(píng)課材料，學(xué)生介紹自學(xué)方法。

2、建成微機(jī)室。四月初，學(xué)校連續(xù)召開全體師生大會(huì)、學(xué)生家長大會(huì)，發(fā)動(dòng)群眾，集資、捐資35000元，購買了學(xué)生機(jī)、教師機(jī)、打印機(jī)，連通了校園局域網(wǎng)，從三年級(jí)起開設(shè)了信息技術(shù)教育課，受到了廣大群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、防非期間，嚴(yán)格按上級(jí)要求，及時(shí)制定了防非工作預(yù)案，成立了防非工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由村支書擔(dān)任，副組長由校長擔(dān)任。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)，校長抓各班主任，班主任抓學(xué)生小組長，小組長抓組員。既可層層落實(shí)，又可避免交叉感染。嚴(yán)格落實(shí)7種制度：學(xué)生每日健康日?qǐng)?bào)表制度。重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)有無發(fā)熱情況。教師簽到制度。防非期間，不準(zhǔn)請(qǐng)假，不準(zhǔn)外出。晨檢制度。教師到校后，每日測量體溫，并記錄在冊(cè)。門崗登記制度。防非期間，嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校，特殊情況，要做好登記，并測量體溫。值班制度。嚴(yán)格落實(shí)雙人雙崗，電話暢通。消毒制度。明確專人負(fù)責(zé)消毒工作，早、午各消毒一次。堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告制度。落實(shí)突發(fā)事件緊急處理制度：如有發(fā)熱病人，立即進(jìn)行隔離。由專人負(fù)責(zé)，立即向上級(jí)報(bào)告，向衛(wèi)生部門報(bào)告，采取緊急救護(hù)措施。由于制度健全，措施到位，我校在防非期間，無一例"非典"病例和疑似病例，打贏了防非硬仗。

4、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理。

①教師備課是上好課的前提。我們強(qiáng)調(diào)教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點(diǎn)備教法、備學(xué)生，變學(xué)生學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提倡自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展、分層教學(xué)、因材施教。要經(jīng)常分析教師備課情況，指導(dǎo)教師備課。鼓勵(lì)教師的創(chuàng)新精神。

②抓好上課這個(gè)環(huán)節(jié)。本學(xué)期我校全面推開"自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展"教改實(shí)驗(yàn)，學(xué)"洋思"，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。

③好質(zhì)量檢測分析。考試是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的有效手段。我們非常重視改革考試內(nèi)容，重點(diǎn)放在考查學(xué)生的能力。

④校本課題研究取得了豐碩成果。本學(xué)期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，組織"雙自主理論"學(xué)習(xí)，開展"說、講、評(píng)活動(dòng)"，學(xué)校《校園動(dòng)態(tài)》及時(shí)報(bào)道教科研活動(dòng)開展情況，截至六月底，已經(jīng)編印出版了《校園動(dòng)態(tài)》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)劃》，《小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式》〉，以及課堂教學(xué)目標(biāo)的確定、自學(xué)提示的出示、課堂練習(xí)的設(shè)計(jì)、說課、評(píng)課材料和部分優(yōu)秀教案。年終校長撰寫的課題階段性總結(jié)論文《以教育科研，促教育教學(xué)》獲教育局評(píng)選的三等獎(jiǎng)。武安市教研室在磁山中學(xué)召開的教科研研討會(huì)上，我校展出的科研專版受到好評(píng)。

⑤教研活動(dòng)開展得扎實(shí)有序。首先我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育理論，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真討論，提高了思想認(rèn)識(shí)，確立了新的教育理念。第二，我校的教研活動(dòng)按照"教學(xué)設(shè)計(jì)--課堂觀察--反饋會(huì)議"的研究程序進(jìn)行，先組織教師通過討論確定了"小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式"，然后每位教師都精心設(shè)計(jì)了教案，接著逐人講了匯報(bào)課，最后，組織全體教師說課、評(píng)課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，并提出了改進(jìn)辦法，

第三、認(rèn)真整理出了一套活動(dòng)紀(jì)錄，為今后的繼續(xù)研究奠定了有利的基礎(chǔ)。

6、開展了豐富多彩的德育教育活動(dòng)。

我校首先抓好教師的職業(yè)道德教育，認(rèn)真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動(dòng)，取得了社會(huì)各界對(duì)我校工作的支持。

①我們東孔壁村的支村兩委全體成員到校督導(dǎo)修建校舍工作，對(duì)存在危險(xiǎn)隱患的校舍進(jìn)行了檢修，尤其是學(xué)生出入最多的廁所，由于今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險(xiǎn)，村干部一看，立即派出村上的包工隊(duì)在四小時(shí)內(nèi)全部修好，讓全校師生都感慨萬分，不住地致謝。而村干部們的回答是："孩子是未來的希望、是祖國的花朵，我們要給與孩子們優(yōu)越的條件讓他們快樂的成長，成為國家的棟梁之才，早日服務(wù)于祖國的四化------""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學(xué)校有事盡管提，咱們一定優(yōu)先解決，大力支持。"

②我們學(xué)校的"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動(dòng)受到社會(huì)各界企業(yè)家的支持。企業(yè)家陳海平說："我們的學(xué)校歷年來在磁山鎮(zhèn)是第一強(qiáng)校，是模范校，是領(lǐng)頭雁，一定要起好帶頭作用，發(fā)揮好教書育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍------"煤礦礦長和煤球廠廠長說："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學(xué)到更多更廣的知識(shí)，我們?cè)笩o償供應(yīng)學(xué)校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長提供優(yōu)越的條件。"

③我校深入群眾家中采訪調(diào)查，了解家長對(duì)學(xué)校工作的看法，收到不少寶貴意見我們已經(jīng)采納。第一，為孩子們能夠健康成長，希望學(xué)校多增加體育設(shè)施，校領(lǐng)導(dǎo)很滿意的答應(yīng)了這項(xiàng)要求，在操場上已經(jīng)建成了"快樂健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨(dú)木橋、鐵網(wǎng)、單雙杠、乒乓球臺(tái)、籃球場等大型體育設(shè)施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學(xué)們?cè)诓賵錾蟼€(gè)個(gè)生龍活虎，耀武揚(yáng)威。第二、家長希望學(xué)校能夠在開足開全課程的基礎(chǔ)上，多搞些競賽活動(dòng)讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發(fā)展，成為對(duì)祖國對(duì)社會(huì)有用的人才，我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長跑比賽。

④今年11月，我們認(rèn)真組織教師收看《師德啟思錄》，每個(gè)老師都寫出了觀后感，受到了深刻教育。特別是張海燕、鞏婭娟、祁保平等老師的學(xué)習(xí)心得都有2000多字。

同時(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)生的德育教育也做了大量工作。

①每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校立即召開了全校師生大會(huì)，組織轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動(dòng)，做好人好事2254件。同時(shí)學(xué)校少先隊(duì)恢復(fù)了紅領(lǐng)巾廣播站，學(xué)生投稿并播出130多件次。堅(jiān)持升旗制度，加強(qiáng)國旗教育，唱好國歌，開好周會(huì)，利用旗下講話，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、理想教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法教育，使學(xué)生從小樹立遠(yuǎn)大理想樹立社會(huì)主義堅(jiān)定信念;及時(shí)總結(jié)表揚(yáng)優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀學(xué)生典型事例。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)妥善處理，不斷完善管理制度。值周教師每周認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)紅旗，有力促進(jìn)了班級(jí)管理，穩(wěn)定了教學(xué)秩序。

②學(xué)校非常重視開好班會(huì)。班會(huì)有記錄，有布置、有檢查，及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)差生不斷進(jìn)步。

③學(xué)校把上好品德課作為加強(qiáng)德育工作的一項(xiàng)重要措施。品德課有教案，及時(shí)結(jié)合學(xué)生實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，鼓勵(lì)學(xué)生向英雄模范學(xué)習(xí)，做新時(shí)代好少年。

④本學(xué)期是一個(gè)防非的非常時(shí)期，全體教師充分利用這個(gè)時(shí)機(jī)，認(rèn)真搞好家訪，及時(shí)和家長溝通，交流意見，幫助學(xué)生進(jìn)步。做了大量家訪記錄。

⑤各班都認(rèn)真召開了家長座談會(huì)，充分征求學(xué)生家長對(duì)學(xué)校工作的意見，取得了學(xué)生家長對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。家長會(huì)每月至少開一次。家長座談會(huì)都詳細(xì)做了記錄。

⑥學(xué)校充分利用學(xué)校的圖書資源，組織學(xué)生讀一本好書，寫一篇心得，全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。

7、學(xué)校體育工作取得較大成績。我校十分重視全民健身活動(dòng)，特別是近幾年，建立了專門負(fù)責(zé)健身活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，由校長親自主抓，抽出兩名青年教師負(fù)責(zé)具體工作和專項(xiàng)訓(xùn)練。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，學(xué)校積極籌集資金，建起了校園體育健身快樂活動(dòng)角，有平衡木、梅花樁、乒乓球臺(tái)、爬網(wǎng)、天梯等。

學(xué)校制定了具體的活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容，一般定在早晨6：00--6：30分，組織學(xué)生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4--6個(gè)小組，每組5--8人，在體育教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行分散活動(dòng);每天下午6：00--6：30分舉辦形式多樣的健身比賽，如：乒乓球、拔河、隊(duì)列訓(xùn)練等，還規(guī)定課間學(xué)生必須到室外參加活動(dòng)，以小組組織跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網(wǎng)等活動(dòng)。特別是學(xué)校加強(qiáng)了體育課的活動(dòng)安排和管理，強(qiáng)調(diào)體育課要保證時(shí)間，保證人數(shù)，落實(shí)鍛煉項(xiàng)目和器械,收到了很好的效果。由于我們從思想上重視全民健身，從行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容，我校全民健身活動(dòng)周開展的豐富多彩，卓有成效，保證了全校師生的身體健康，維護(hù)了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，被磁山鎮(zhèn)教育辦評(píng)為全民健身周先進(jìn)單位。

年終崗位述職報(bào)告篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

2020年_月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，_分理處已經(jīng)_個(gè)年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的2020年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，_保險(xiǎn)_萬元，_保險(xiǎn)_萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，_卡開戶_戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。回顧2020，展望2021，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

年終崗位述職報(bào)告篇4

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是搞好服務(wù)、帶好隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組，形成了行評(píng)工作“一把手”親自抓、紀(jì)委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時(shí)，按照縣行評(píng)辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，制訂了《農(nóng)行行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》。方案對(duì)“行評(píng)”指導(dǎo)思想、考評(píng)辦法、實(shí)施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化、量化、具體化，向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，使行評(píng)工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員。

一、充分動(dòng)員，擴(kuò)大宣傳，公開承諾，營造氛圍。

為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評(píng)議工作的熱情，我行召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。對(duì)行評(píng)工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評(píng)議總體要求，多種形式地開展了宣傳活動(dòng)，為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好的行評(píng)外部環(huán)境和輿論氛圍。

二、面向社會(huì)，開門納諫，落實(shí)提案，不折不扣。

我們采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，從不同層面、不同角度認(rèn)真查找問題。一是開展行風(fēng)評(píng)議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶，認(rèn)真聽取了社會(huì)各界人士對(duì)我行開展行評(píng)工作的意見和建議;二是召開座談會(huì)，直接收集了客戶對(duì)我行的意見和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會(huì)調(diào)查問卷等形式，廣泛征求了社會(huì)各界的意見、建議;四是參加了行風(fēng)評(píng)議聽證對(duì)話會(huì)，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢，聽取他們的意見、建議;五是攜帶行評(píng)資料參加行評(píng)辦測評(píng)考核、裝訂整齊、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評(píng)辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三、聯(lián)系實(shí)際，自查自糾，主動(dòng)解剖，尋找差距。

確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”開展了自查自糾，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)結(jié)合起來，把自查自糾工作與開展整頓工作作風(fēng)、組織紀(jì)律結(jié)合起來，把自責(zé)自糾、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)成果結(jié)合起來。

四、找準(zhǔn)要害，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面整改。

今年，我行先后組織了行風(fēng)評(píng)議存在問題的集中整改。

1、針對(duì)有的干部作風(fēng)不夠扎實(shí)、紀(jì)律比較松懈的問題，開展以“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風(fēng)評(píng)議專題教育活動(dòng);

2、針對(duì)儲(chǔ)蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題，我行開設(shè)了行長接待日，還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便。

3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不通的問題，專門召開聯(lián)席會(huì)議，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路，最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。

五、標(biāo)本兼治，糾建并舉，堅(jiān)持不懈，注重長效。

1、持之以恒，再接再厲完成全年行評(píng)工作任務(wù)，對(duì)于行評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級(jí)、分類、分層次整理歸類，制定明確的整改計(jì)劃。

2、堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力。

3、以“行評(píng)”促管理，以“行評(píng)”促效益。在行風(fēng)評(píng)議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評(píng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，標(biāo)本兼治，內(nèi)外兼修，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。

年終崗位述職報(bào)告篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績的同時(shí)也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報(bào)：

一、主要工作

由于工作需要，本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。

學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。

把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

年終崗位述職報(bào)告篇6

根據(jù)市局黨組要求，現(xiàn)由我代表分局班子就本年度履行職能和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)審查，同志們?cè)u(píng)議。

今年以來，分局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，以搞好“兩個(gè)年建設(shè)”為主題，以深化“__工程”為切入點(diǎn)，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，班子成員精誠協(xié)作，全局同志同心協(xié)力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。

今年，我局先后被市委、市政府評(píng)為創(chuàng)城工作先進(jìn)基層單位，被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為食品安全、____及綜治工作先進(jìn)單位，東吉工商所被評(píng)為全國優(yōu)秀工商所，消審工作獲省局肯定，非公黨建及支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作等得到區(qū)委、區(qū)政府肯定。

一、穩(wěn)增長、促發(fā)展，著力提升服務(wù)發(fā)展水平

我們圍繞服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力做好服務(wù)這篇大文章。著力在主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造性服務(wù)上下功夫求實(shí)效。

一是積極培育市場主體。認(rèn)真落實(shí)49號(hào)文件精神，實(shí)行先照后證;全面實(shí)行工商業(yè)務(wù)“零收費(fèi)”，免收企業(yè)登記費(fèi)9.7萬元;開通“e線通”驗(yàn)資平臺(tái)，為62戶企業(yè)簡化驗(yàn)資手續(xù)，節(jié)約費(fèi)用5.7萬元。全年新發(fā)展私營企業(yè)112戶，總數(shù)達(dá)到884戶;新發(fā)展個(gè)體工商戶2476戶，總數(shù)達(dá)到15165戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社16戶，總數(shù)達(dá)到98戶;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)社1戶，總數(shù)為兩戶;年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)均超額完成。

二是深度服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。幫助區(qū)政府引資的一戶電子企業(yè)辦理省名冠用，在最短時(shí)間內(nèi)辦理了執(zhí)照，得到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的認(rèn)可。為“__市起重機(jī)械廠”融資提供延時(shí)服務(wù)，使企業(yè)及時(shí)拿到3000余萬貸款，解決了企業(yè)燃眉之急。為4戶區(qū)政府招商引資企業(yè)啟動(dòng)綠色通道，使其快速落戶__。

三是大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。通過完善商標(biāo)數(shù)據(jù)庫、制定年度商標(biāo)培育計(jì)劃，強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)工作。以經(jīng)濟(jì)戶口為依托，全面落實(shí)“一所一標(biāo)”工程，將生產(chǎn)加工型企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社納入重點(diǎn)培育對(duì)象，督促指導(dǎo)各工商所做好商標(biāo)培育工作;深入開展“三書五進(jìn)”行政指導(dǎo)工作，散發(fā)宣傳單__余份;指導(dǎo)“吉羊麒鳴”等3件注冊(cè)商標(biāo)企業(yè)爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)、吉林省著名商標(biāo)。目前，全區(qū)共有有效注冊(cè)商標(biāo)504件，其中馳名商標(biāo)1件、著名商標(biāo)15件。

四是加大助企融資工作力度。積極搭建融資平臺(tái)，助推企業(yè)發(fā)展，通過銀企洽談、股權(quán)出質(zhì)、動(dòng)產(chǎn)抵押等方式幫助企業(yè)融資9.1億元,召開“廣告助企”“廣告助農(nóng)”商洽對(duì)接會(huì)，為特色企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、廣告經(jīng)營單位搭建三方供需合作平臺(tái)，為媒企進(jìn)一步合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“東北亞博覽會(huì)”舉辦期間，為麒鳴牧業(yè)與吉廣傳媒對(duì)接合作搭建平臺(tái)，使其實(shí)現(xiàn)了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。

五是全力扶持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于全民創(chuàng)業(yè)30條政策，為畢業(yè)大學(xué)生搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。在市農(nóng)科院“吉東種業(yè)有限公司”成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，為5名大學(xué)生提供政策咨詢、市場分析及等創(chuàng)業(yè)前指導(dǎo)服務(wù)。與“吉林省行行行洗染連鎖有限公司”簽訂“大學(xué)生見(實(shí))習(xí)基地”共建協(xié)議，并組織進(jìn)行高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)，收到良好社會(huì)反響。

二、強(qiáng)監(jiān)管、重規(guī)范，全力維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序

通過深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式，加大監(jiān)管執(zhí)法強(qiáng)度，努力使各類違法行為無所遁形;通過深入推進(jìn)市場信用體系建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營者自律，努力營造公平公正的市場秩序。

執(zhí)法辦案工作中，我們建立了局所聯(lián)動(dòng)、科所聯(lián)動(dòng)的全新工作機(jī)制，加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合，辦案類型和執(zhí)法強(qiáng)度方面都取得了重大突破。今年查辦的案件類型達(dá)到13個(gè)，罰沒金額在1萬元以上案件共計(jì)13件，5萬元以上案件4件。查辦一件傳銷案件，罰沒金額達(dá)20萬元，填補(bǔ)了全市系統(tǒng)多年沒有傳銷案件的空白。全年共查處各類違法案件173件，罰沒金額85.4萬元，完成全年執(zhí)法工作量的152%，再創(chuàng)歷史新高。

一是突出重點(diǎn)強(qiáng)監(jiān)管。以涉及民生、安全、穩(wěn)定等方面的突出問題為重點(diǎn)，繼續(xù)把食品安全作為重中之重，在食品監(jiān)管職能過渡期，分局上下始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持認(rèn)真履行好食品安全監(jiān)管責(zé)任，站好最后一班崗，集中開展6項(xiàng)食品市場整治和5次問題食品清查，查處食品違法案件21件，案值8.8萬元，確保了全區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全零事故。

二是集中力量抓整治。整合辦案資源、集中精銳力量開展八大專項(xiàng)整治行動(dòng)。搗毀傳銷窩點(diǎn)3個(gè)，遣散傳銷人員33人，查處通和商城傳銷案一件，收繳罰沒款20萬元;抽樣檢測化肥10個(gè)批次，立案查處3件;查辦無照經(jīng)營案件50件，罰款9.67萬元;開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、“傍名牌”和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查封“黑窩點(diǎn)”5處，查辦侵犯商標(biāo)專用權(quán)案2件;開展虛假廣告專項(xiàng)治理，查處虛假廣告案件6件;查處利用“會(huì)銷”方式銷售保健食品和醫(yī)療器械欺詐消費(fèi)者案件6件，罰沒款6.5萬元，為老年消費(fèi)者挽回?fù)p失3.5萬元;查處創(chuàng)維電視和華生家電虛假宣傳案，罰沒款6萬;開展掃黃打非專項(xiàng)整治工作，檢查圖書、期刊和音像制品經(jīng)營戶29戶，查扣盜版光碟191張。

三是依法行政促規(guī)范。嚴(yán)把案件“四道關(guān)口”，規(guī)范執(zhí)法程序，嚴(yán)格案件核審，成立行政處罰案件核審委員會(huì)和核審小組，建立重大、復(fù)雜案件的集體核審制度，指導(dǎo)、規(guī)范全局行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)范行使;開展案卷評(píng)查活動(dòng)，從程序的合法性、證據(jù)的有效性、處罰的準(zhǔn)確性、量罰的合理性等方面進(jìn)行了全面評(píng)查考核，共評(píng)出優(yōu)秀案卷6件;豐富法制培訓(xùn)形式，組織開展了“__普法”驗(yàn)收測試，對(duì)全局人員學(xué)法用法培訓(xùn)實(shí)效進(jìn)行考核驗(yàn)收。邀請(qǐng)吉林市豐滿分局辦案機(jī)構(gòu)人員到我局參加執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，為全局辦案人員搭建了一個(gè)良好的交流互動(dòng)平臺(tái)。

三、護(hù)民利、保穩(wěn)定，不斷提高消費(fèi)維權(quán)水平

通過完善維權(quán)機(jī)制，整合維權(quán)資源，拓展維權(quán)途徑，豐富宣傳方式，不斷提升維權(quán)工作效能。

一是暢通消費(fèi)維權(quán)渠道。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，及時(shí)解答消費(fèi)咨詢，依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，全年共受理消費(fèi)者咨詢180人次，當(dāng)面解答消費(fèi)咨詢243人次，調(diào)處消費(fèi)糾紛42件，轉(zhuǎn)接省、市局12315平臺(tái)舉報(bào)案件167件，全部處理完畢，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬3千元余元。引入人民調(diào)解機(jī)制調(diào)處消費(fèi)糾紛案件5件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10839元。

年終崗位述職報(bào)告篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

今年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將全年護(hù)理工作匯報(bào)如下：

一、健全制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃，完善__市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作，對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅(jiān)持查對(duì)制度，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法"，"消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理，確保患者透析質(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí)，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，開展護(hù)理服務(wù)我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體，由于該疾病患病時(shí)間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感，對(duì)生活失去信心，同時(shí)由于透析時(shí)間長，生活治理能力下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病，患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。

此致

敬禮!