酒店店長工作職責怎么寫
2、協助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;
3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程,具備處理突發事件的工作能力,具備店值經理的工作能力,保證酒店的正常運轉;
4、抽查前臺銷售及服務情況;抽查房間,指導客房領班工作,定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓,保證酒店安全、服務及衛生的'良好;
5、負責酒店易耗品庫的管理,監督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控,協助店長做好酒店的節能降耗工作,將酒店的成本控制最低化;
6、協助店長做好酒店的消防安全管理工作,保證酒店安全運營。
酒店店長工作職責怎么寫篇2
1.全面負責酒店的經營管理,酒店各網站線上維護,房價的實時把控,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2.負責酒店團隊的建立,提高酒店的服務質量和員工素質;
3.根據市場變化和進展,切實可行的.市場營銷工作策略和有效控制;
酒店店長工作職責怎么寫篇3
2、協助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;
3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程,具備處理突發事件的工作能力,具備店值經理的工作能力,保證酒店的正常運轉;
4、抽查前臺銷售及服務情況;抽查房間,指導客房領班工作,定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓,保證酒店安全、服務及衛生的良好;
5、負責酒店易耗品庫的管理,監督檢查易耗品的`消耗程度、布草洗滌的把控,協助店長做好酒店的節能降耗工作,將酒店的成本控制最低化;
6、協助店長做好酒店的消防安全管理工作,保證酒店安全運營。
酒店店長工作職責怎么寫篇4
1.全面了解公司政策及運作程序,嚴格執行公司制定的《員工手冊》與各項規章制度,努力完成公司下達的經營、毛利率指標及其他指標,嚴格控制各種費用支出;
2.堅決執行公司各部門制定的專業技術工作流程,接受公司總經辦對本酒店的監督、管理與技術指導,服從公司統一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協調工作;
3.全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權處理各種突發性事件,在自己權力范圍內無法解決的,應及時向總經辦匯報;
4.負責落實公司統一策劃的`營銷促銷計劃,對于根據本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應報公司批準后方可實施;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管與維護保養,監督各種設施設備及其他固定財產的購置、維修與原材料供貨的質量與價格;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關系,建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶;
7.積極配合與參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽與文化娛樂活動;
8.參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時發現并督促解決存在問題。
酒店店長工作職責怎么寫篇5
1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創造良好的經濟效益和社會效益;
2、監督貫徹執行酒店經營方向和管理目標;
3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業收入穩定增長;
4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業進度與營業計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業順利進行;
5、嚴格控制成本費用,提高利潤;
6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發現問題,解決問題;
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;
8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養人才,為公司發展推薦后備力量;
9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關系協調;
11、完成上級委派的其他工作。
酒店店長工作職責怎么寫篇6
1、全面負責酒店的日常管理工作,確定酒店的經營方向和管理目標,并有實施計劃的具體方案和措施。
2、執行公司各項決議,主持酒店全面工作;安排落實酒店各部門的工作,確保酒店日常工作正常運轉
3、保證經營目標的實現,及時足額地完成公司下達的利潤指標,保證現有資產的.保值和增值
4、定期向公司領導匯報工作,策劃落實酒店經營計劃及成本控制工作
5、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關系協調工作
6、制定酒店各部門各崗位的操作流程,保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施
7、負責組織、實施監督檢查各部門的培訓與工作執行情況,定期巡視,及時發現問題,解決問題
8、定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。
酒店店長工作職責怎么寫篇7
1、負責酒店的日常運營管理。
2、負責酒店團隊的建立、培養和管理,指導培訓工作,培養骨干,領導各部門員工完成整店的.各項計劃目標,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
3、有效保障酒店的入住率和增值服務目標的實現。
4、負責店內人員管理以及工作的培訓等。
酒店店長工作職責怎么寫篇8
1.酒店裝修管理,各項裝修工程及費用管控;
2.建立并持續完善酒店運作流程和規章制度,努力完成公司下達的經營指標,做好費用管控;
3.全面負責酒店的日常監督、管理與技術指導,全權處理各種突發性事件;
4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的'保管和維護保養;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關系,建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶;
7.領導布置的其它事宜。
酒店店長工作職責怎么寫篇9
1、負責店面的日常經營管理,日常工作的巡查督促。定期培訓和指導督導員工嚴格履行崗位責任;
2、負責店面的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促員工規范作業;
3、負責店面員工的崗位業務培訓,組織部門培訓工作;
4、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目;
5、定期考核員工的工作成績,激發員工的'凝聚力,不斷提高管理效能;
8、審閱每天的業務報表,掌握當日各項數據的經營情況。熟知當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
5、建立、維護良好的公共關系;
6、完成上級交辦的其他工作任務;
酒店店長工作職責怎么寫篇10
1,根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃,制定酒店經營方針,并報領導審批;
2,組織實施執行酒店業務計劃和經營方針,將任務合理安排至下屬人員;
3,監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況,如有問題及時解決;
4,組織并制定市場開拓計劃,分析經營管理狀況和市場發展狀態,研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;
5,定期分析酒店經營的`財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本;
6,認真細致審核并簽發酒店文件;
7,主持酒店的基本團隊建設,制定基本的管理規范;激勵考核員工業務;
8,對酒店員工的工作進行監督和指導,并負責中高層管理崗位的人士調動;
9,完成領導交給的其他任務;
酒店店長工作職責怎么寫篇11
1.協助領導負責前臺大堂管理;
2.負責檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀;
3.負責檢查前廳員工的'儀容、儀表、儀態及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;
4.檢查房間預訂情況,了解和掌握房態;
5.檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備;
6.檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;
酒店店長工作職責怎么寫篇12
1、負責酒店開業前的.籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統籌辦理等;
2、全面負責酒店經營管理,領導團隊完成業績目標;
3、負責編制酒店的預算,嚴格控制成本費用和開支;
4、負責團隊建設、考核和激勵,提升服務質量和員工素質;
5、負責酒店運營中,與社會公共關系的溝通維護。
