3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；

5、中藥配方堅決執行處方調配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故；

7、負責相關柜臺藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作；

8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長；

9、認真做好商品的驗收工作，對責任區內的藥品數量帳實相符負責；

10、認真做好責任區內衛生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；

11、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調配、復核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；

12、積極完成上級交代的工作。

13、認真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

14、對公司忠誠、愛護公物，以公司利益為重；

15、及時完成處方轉抄記錄

藥店營業員崗位職責篇2

1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作；

2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任；

3、負責憑醫師處方調劑處方藥，無醫師處方不得調劑銷售處方藥；

4、認真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；

5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性；

6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：

（1）規定必須做皮試的藥品，處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定；

（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；

（3）劑量、用法的正確性；

（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；

（5）是否有重復給藥現象；

（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

（7）其它用藥不適宜情況；

7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方醫師確認或者重新開具處方；

8、發現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，由處方醫師處理；

9、調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

10、完成處方調劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；

11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的`處方，不得調劑；

12、指導營業員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現錯藥、混藥及其他質量事故；

13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄

藥店營業員崗位職責篇3

崗位職責

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求、指導顧客用藥，并達成銷售;

2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成藥品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

職位要求:

1、年齡20~50歲。

2、有相關工作經驗者、持有資格證者優先;

3、具有較強的`溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

4、身體健康。

藥店營業員崗位職責篇4

崗位職責:

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求:

1、高中以上學歷;男女不限

2、有保健品、藥品銷售工作經驗者優先;

3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

4、年齡20-35歲，身體健康。

藥店營業員崗位職責篇5

崗位職責：

1、建立全面的連鎖銷售戰略，發展策略規劃、渠道拓展規劃、促銷策略及方案、區域店面的拓展和調整方案、市場拓展和銷售管理；

2、負責市場發展計劃、產品營銷方案的制定；

3、負責連鎖藥店日常事務與公共事務的處理與協調。

任職要求：

1、學歷：專科及以上，醫藥及市場營銷相關專業優先；

2、能把握醫藥連鎖行業發展方向，熟悉國家相關政策法規；

3、有過相應的團隊建設、績效管理經驗；

4、執行能力強，具有良好的藥品連鎖行業營銷管理和市場運作及較強的團隊管理、績效考核的經驗，良好的職業道德操守和敬業精神；

5、3年以上醫藥連鎖營銷管理工作經驗；

6、敢于承受壓力及挑戰。

藥店營業員崗位職責篇6

1、在科主任領導下和藥劑士的指導下，負責有關制劑的配制和消毒。

2、參加搬運、出納、分發、炮制、煎藥、保管、消耗、回收、下送、登記、統計等工作。

3、負責所在科室的.清潔衛生工作。

4、經科主任批準方可參加藥品的調配和藥劑科值班。

藥店營業員崗位職責篇7

1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃，并經主管審批后實施。

3、做好藥品清領及消耗登記統計工作。

4、負責處方審核劃價，并按不同人員分類登記統計。

5、嚴格執行各項規章制度及技術操作常規，保證調劑司藥無誤，嚴防事故差錯。

6、主渠道進藥保證藥物采購質量，進藥時查驗有關證件，嚴防購入偽劣假藥。

7、正確保管各類藥品，避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）

8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關規定采購、保存、登記、使用，嚴防濫用毒麻藥品。

9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫生介紹供應藥品。

10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

11、努力學習專業知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫德醫風，改善服務態度。

12、做好值班工作。（注：嚴禁私自出賣青霉素類藥品）

藥店營業員崗位職責篇8

一、在科主任領導和主管藥師指導下進行工作。

二、指導和參加藥品調配、制劑、加工炮制和藥品保管工作。認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

三、負責處方核對、藥材、藥品檢驗鑒定和藥檢儀器、制劑設備的使用保養，保證藥品質量符合藥典規定。

四、參加科學研究和技術革新，配合臨床研究制作新藥及中草藥提純，了解使用效果，征求意見，改進劑型，并經常向各科室介紹新藥知識。

五、嚴格管理毒、麻、限劇、貴重藥品及其它藥品使用、管理情況，發現問題及時研究處理，并向上級報告。

六、擔任指導藥劑士、調劑員的業務學習和工作。

藥店營業員崗位職責篇9

崗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,協作總部的`各項營銷策略的實施;

2、做好門店人員管理;

3、做好門店日常銷售管理工作;

任職資歷:

1、中專及以上學歷,藥學相關專業優先;有執業藥師/藥師證優先;

2、1年以上門店管理,或3年以上藥店閱歷;

3、認識團隊管理、客戶管理、商品管理、陳設管理,物流配送,認識店務的各項流程的制定、執行;

4、較強的團隊管理能力和交流能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力

藥店營業員崗位職責篇10

職位描述：

1、仔細貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按gsp規范管理門店工作；

2、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作；

3、督查效期藥品，準時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任；

4、保證上柜商品明碼標價，準時有效的對本店商品價格開展自查工作；

5、貫徹執行服務規范，處理解決門店糾紛并協調員工關系；

6、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責；完成公司下達的各項經濟指標

7、負責定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據、日報表的&39;上報和保管；

8、按公司要求負責對門店員工的業務學問培訓；

9、負責門店水電及各項消防安全工作；

職位要求：

1、大專及以上學歷，醫藥相關專業，3年以上工作閱歷、藥師、執業藥師優先；

2、有責任心，吃苦耐勞；

3、嫻熟使用辦公軟件。

藥店營業員崗位職責篇11

職責描述:

1、連鎖運營部(直營門店)運營管理

2、代管店運營管理

3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持

4、所有門店專業培訓(系統性)、門店形象提升及陳列，促銷技巧培訓

任職要求:

1、大型醫藥連鎖企業同崗位2年以上工作經驗；

2、醫藥專業大專以上學歷，執業藥師優先；

3、有培訓工作經驗，溝通和執行能力強；

4、認同公司經營模式，能吃苦耐勞。

藥店營業員崗位職責篇12

（1）負責藥品銷售及顧客服務工作。

（2）負責藥品的保管、養護、陳列等工作。

（3）負責藥品出入庫的驗收工作、退貨工作。

（4）負責藥品的盤點工作。

（5）定期對藥品的質量盤查和清潔。

（6）處理顧客投訴、妥善解決糾紛。

（7）完成領導交辦的工作。

藥店營業員崗位職責篇13

1、負責所轄區域開拓與銷售管理工作，執行并完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；

2、根據產品定位和資源，進行經銷商開發、市場維護和渠道布建、終端藥店開發以及維護，分銷商相應的渠道拓展、談判等；

3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷售和品牌形象；

4、有效預測銷售訂單，合理控制庫存；

5、負責公司新品業務推廣，達成新品銷售目標；

6、負責所轄區域銷售數據和資料的整理（包括競品），定期提供報告和總結；

7、負責應收賬款的回籠，有效控制授信額度；

8、完成公司或領導交辦的.其它工作。

藥店營業員崗位職責篇14

一、藥店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度

二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

四、愛護店內設備，設施，發現損壞及時上報維修。

五、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗。

六、認真執行處方藥品銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方、發藥工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。

七、營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生，達到干凈整潔、明亮。

八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。

九、必須提前準備好營業期間的需用品，用具。熟練工作流程。

十、及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現象，能及時上報計劃。

十一、營業中應及時拉面和補充商品，及時規整擺放零亂的商品。

十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

十三、加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備，發現顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。

十四、觀察賣場銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。

十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

十六、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況，做到交接清楚，補貨無重復并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄自己端正準確。

藥店營業員崗位職責篇15

根據店員工作的三個階段：營業前、營業中和營業后，其基本職責可概括如下：

(一)營業前

1.做好清潔工作

保證店內干凈衛生，窗明幾凈，柜臺無灰塵，地板一塵不染，空氣清新。保持店內衛生是防止蚊蟲鼠害的必要手段，直接關系到藥品的質量。清掃后，把清潔工具收拾好，放在不被顧客看見的地方。

2.個人的準備

概括起來有三個方面：保持整潔的儀表，保持旺盛的精力，養成自然大方的`舉止。

(l)保持整潔的儀表，就是店員容貌要整潔美觀，著裝要樸實大方，言談舉止要穩重高雅。

(2)保持旺盛的精力，就是店員在上班期間一定要有飽滿的熱情、充沛的精力，不能無精打采、萎靡不振，也不能怒火中燒、咬牙切齒，始終保持一個樂觀、向上、積極、愉快的心理狀態。店員應牢記，顧客不是出氣筒，千萬不能因為自己的情緒反常而往顧客身上撒氣。即使情緒低落，也要自己調整心態。

(3)養成自然大方的舉止，就是要求店員言談清晰、舉止大方得體、態度熱情穩重、動作干脆利落，給顧客親切、愉快、輕松、舒適的感覺。

3.銷售方面的準備

(1)備齊商品：藥品要按劑型、用途分類陳列于貨柜，做到人用藥和獸用藥分開，內服藥與外用藥分開，處方藥品與非處方藥品分開，藥品與非藥品分開：查看商品是否齊全，及時將缺貨補齊;對于需要拆包、開箱的商品，要拆除包裝;對于需要搭配成套的商品，要及時搭配好：及時剔出殘損和變質的商品，使商品處于良好的待售狀態。

(2)熟悉價格：店員對本柜臺的商品價格要牢記。只有店員準確地說出商品的價格時，顧客才會有信任感。

(3)整理環境：把各種商品擺放整齊，給人整潔清新的感覺。

(二)營業中

1.嚴格執行《藥品管理法》和GSP等相關的法律法規

向消費者正確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反應及注意事項，不得夸大宣傳、濫行推銷。

2.遵守柜臺紀律

(1)店員上崗必須佩戴證章標志。

(2)店員必須按時上崗，工作時間內不得擅自離守，空崗、串崗。

(3)店員在工作期間，不得將個人物品及非本柜人員帶入柜臺。

(4)店員不準在工作場所看書、看報、聊天、打鬧、聽音樂等，不得做與工作無關的事情。

(5)不能坐著接待顧客。

(6)不能因為上貨、盤點、結賬等內部工作，影響接待顧客。

(7)店員在營業結束時，不準存放限額以外的現金，不準挪用銷售款。

(8)不準私自拿用商品。

(9)不得在規定宣布時間前私自泄露漲價或降價信息和泄露有關企業的經濟秘密。

(10)對顧客遺忘的物品要及時上繳，不得私存或私自使用。

3.接待顧客時主動熱情，態度認真，用語文明

仔細核對藥品品名、規格、數量，防止發藥和計價錯誤，一旦發現差錯應立即報告。

4.做好藥品售后服務工作

注意收集消費者對所售藥品和服務的意見和建議。

5.正確處理顧客的異議和抱怨

6.認真驗收、盤點

配送貨物到達時，店員要進行驗收;在店員交接班和營業結束前要進行貨物盤點。

7，做好店員交接班工作

(三)營業后

1.整理作業區

2.檢查柜上商品，進行補貨上架

3.填寫要貨計劃

4.做好營業結束的其他收尾工作

藥店營業員崗位職責篇16

崗位職責:

1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律、法規執行本工作;

2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發藥等工作;

3、負責處方的保管和歸檔工作;

4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;

5、為顧客提供藥學服務,指導顧客合理、安全用藥;

6、負責有關藥品質量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;

7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,醫學、藥學等相關經驗優先;(能力優秀者可降低要求)

2、執業藥師(執業中藥師,執業西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術職稱;

3、責任心強,具有較強的溝通、協調能力。

藥店營業員崗位職責篇17

崗位職責:

1、根據總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;

2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;

3、負責對顧客提出的.意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。

任職資格:

1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優秀者可適當放寬學歷;

2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。

藥店營業員崗位職責篇18

工作性質：

1、在轄區內藥店進行公司產品的推廣銷售，完成銷售任務；

2、根據需要拜訪藥店人員，向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份額；

3、開拓潛在的渠道客戶，并對既有的`客戶進行維護；

4、充分了解市場狀態，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議；

5、制定并實施轄區連鎖藥房的推銷計劃，組織各種推廣活動；

6、樹立公司的良好形象，對公司商業秘密做到保密。

任職條件：

1、專科及以上學歷，醫藥、營銷類相關專業優先；

2、2年以上銷售工作經驗，有醫療器材、耗材、藥品銷售經驗者優先；

3、有終端銷售經驗，熟悉連鎖藥店OTC產品工作流程，擁有良好的連鎖藥店資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務工作；

4、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力；

5、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。

6、公司有嚴格的培訓及售后服務要求，必須熱于學習有強烈的服務意識幫助達成銷售。