培訓學校員工守則如下

第一章：員工禮儀規范制度

第一條 所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：

1.頭發：要經常清洗，保持清潔，男老師頭發不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。

3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女老師化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求：

1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3.鞋子：應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

6.員工工裝定制2套，員工和校區各承擔一半。員工工作時間滿一年校區退還員工承擔部分。

第三條 在校區內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求：

1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3.校區內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

第二章 教師管理制度

一、新生入學準備

1、教務處告知新生任務，必須提前向咨詢師了解學生的基本情況(學習基礎、學習習慣、態度、方法等)，并召開教學討論會，準備教學討論會，準備第一次課的相關材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業)，提前一天讓咨詢師或學科組長審核。

2、兩次課后，與校區簽訂《目標責任書》，明確責任與權利。

3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》，并在課前或課后與家長交流。

二、上課過程監督

1、課前：

(1)認真備好每次課，并在上課前將輔導教案、針對性作業交由教導或教務檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18：00前審批)后，才能進行教學。

(2)教師上課需提前到校，以便調整教學狀態;注意自身形象，衣著整潔大方，著工裝，戴胸牌。

(3)進入教室前，注意檢查教學資料文件夾：個性化輔導方案、講義、作業、筆、草稿紙等。

2、課中：

(1)課堂教學中關注學生的學習狀況，與學生進行良好的互動，做到因材施教，因時施教;以學為主，以教為輔，培養學生的自信心與自主學習能力。

(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關的事情，如打電話、發短信、玩游戲QQ，休息期間需對學生進行管理，不能大聲喧嘩。

(3)臨近結束時注意歸納總結，督促學生做好筆記，并根據學生情況布置適量的有針對性的作業。

(4)教學過程中，學生如有問題應及時解答，耐心講解直到學生清楚為止。

(5)周末的課要協助學生完成學科周學習總結。

3、課后：

(1)課后需親自帶學生簽字，提醒教務老師在教案上簽字，并送學生出校門。

(2)離開教室前，需整理好教室內務(桌面整潔、凳子歸位等)。

(3)認真檢查留校學生鞏固作業，掌握學生的學習情況和狀態，及時發現問題，及時向教務處提出問題，并確定解決方案，由教師執行。

4、其他

(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)后，需及時對學生進行檢測月考;在月考前三天出好學生的月考試卷，并及時批改;學生月考后三天內做好月考分析總結和月計劃，并與班主任及時溝通學生情況，相關資料交由教務處存檔。

(2)課前、課后提供免費答疑和指導。

(3)積極參與教導處組織的家長會，配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導方案包括：學習情況、現階段的轉變、后續目標和教學進程等)，做好續單或結業準備。

(4)對學生不滿意的老師，我們隨時根據學生的情況更換老師。

(5)定期展開公開課或說課活動，進行專業培訓和教研，不斷提高教學水平。

(6)嚴格按照課表上課，不得私自調課。

(7)如學校無特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會。

(8)教師必須隨時注意中高考動態，以最高效率提高學生成績。

(9)如無特殊情況，需積極配合學校的宣傳工作。

三、作業吧服務制度

(1)對于作業吧學生，老師在上班期間需配合教務，做好免費答疑工作和作業檢查。

(2)學校作業吧班主任制度，班主任需簽到簽離，對所帶作業吧學生不定時巡視，與學生溝通，及時解答學生的疑問。

(3)作業吧結束后，老師需到教務處簽《作業吧監督表》，登記所輔導學生的作業完成情況，登記學生《成長記錄》。

四、回訪：

(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場，以便工作的進行。

(2)教師每次課后及時回訪并詳細記錄，教師回訪表每周檢查一次，兩周上交一次。

(3)上完課后及時回訪，與家長溝通學生學習狀況，教師回訪表統一星期一晚上8：30交與班主任處。

(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。

(5)在回訪過程中，要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題，以便于全面掌握學生的學習動態，及時調整教學計劃。

五、上班時間：

周一到周五：14:00—22:00 休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節等節假日) 周六周日：8：00-12:00 14:00-18：00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。

附則：獎懲條例

基于學校的規章制度，獎懲辦法規定如下：

1.教師每遲到或早退一次扣10元，無故曠工一天150元，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請，電話、代請假無效。病假3天內不扣錢，需提供醫院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。

2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。

3.每次課后教師都應給家長電話匯報，告之家長學生本次課的表現和家庭作業內容。若一旦有家長投訴，一次扣30元。

4.教師在合同期內辭職未按規定程序必須賠償2000元違約金。

5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。

6.上課期間禁止撥出電話或發短信等做與教學無關的事情，發現一次罰10元.

7.教師每次上課都應該有專門的教案，并在上課之前交教導處簽字后才能上課，課后讓學生簽字后歸檔，沒有教案就沒有當次的工資。

8.在教學區禁止吸煙和隨地吐痰，發現一次扣10。

9.上完課應保持自己的工作位干凈整潔，否則發現一次扣5元。

10.教師應該注意自己的言談舉止，衣著應干凈得體，不得嚴重損壞教師形象。

11.在教學區上課期間，教師有義務管好自己的學生，因教師失職出現的安全問題教師應當承擔相因的責任。

12.在上班期間教師有負責學生答疑，宣傳等義務，若不服從安排可視情況扣10到50元

13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。

14.上課打瞌睡萎靡不振，學校有權扣除當次課時費和20元。

15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽，若發現在家長面前誹謗、詆毀同事或學校，罰款50元。

16.輔導教案必須及時上交，如有一次未按時上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字，不完整視為無效教案，發現一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。

17.向家長、學生索要財物者，沒收財物并處200元罰款。

18.宣傳不積極，丟棄單頁，跟家長交流時，故意詆毀學校者，一經發現立即開除。

19.與同事有異議，工作中不配合者，一經發現罰款20-50元。

20.正常上課后，退單、退課、不續費等參照績效考核標準。

第三章 教務管理制度

教務工作職責：

一、接待工作：

(1)熱情接待上門家長，主動打招呼，為家長杯水，表現我校的熱情和禮貌，從容回答常見的咨詢問題，并填好《學生信息表》，再錄入電子表格。

(2)禮貌接待應聘教師，填好《教師信息登記表》，引進主任辦公室進行面試，并讓老師做相應科目的試卷。

(3)接聽咨詢電話時，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮，表現出自信，并最大限度記錄學生基本信息，再錄入電子表格。

二、排課、調課工作：

(1)新生：新生進校后要建立新生檔案，放入個性化測評表、分析表、協議等文件。教務要充分了解新生信息后才能排課，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話，后發信息。

(2)排課：一周課表要在每周二前排好，堅決杜絕“有學生、沒老師”，或者“有老師、沒學生”的現象發生。并將老師課表發放到每位老師手中。每周四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話，后發信息。

(3)調課：靈活處理臨時的調課，換課事件，做到讓家長滿意，調課要及時通知老師。

(4)錄課：每天上完課后把當天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。

三、學生過程管理工作：

(1)課堂維護工作：學生到校后引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視，并做好記錄。下課后要引導學生填好《上課簽到表》，并溝通本堂課的學生上課情況，提醒老師寫好學生成長記錄本。

(2)回訪工作：每周督促老師回訪，兩周后收齊老師的回訪表，進行教務回訪。一個月后整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中，讓家長了解學生近期學習情況，并與家長加深感情。

(3)安排月考工作：預排好學生月考時間，提前一周通知教師出卷，并提前三天收取月考試卷。安排月考時間，督促老師做好閱卷工作和月考分析。

(4)組織家長會：協助教導做好家長的準備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結以及后期輔導方案。做好家長會記錄。

四、資料統計與整理工作：

(1)新進每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證復印件、學位證復印件、教師資格證復印件、普通話證書復印件以及其他必須材料。

(2)每兩天整理老師教案，個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結、學生作業，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。

(3)每周完成學生的余課統計，余課在五次以內，上報教導主任準備續單。

五、咨詢管理工作：

每周四周五做好電話預約工作，打預約電話時要有禮貌，有自信。每個信息至少打5次電話。

六、宣傳維護工作：

收集校區成功個案，在校園論壇、社區網上留言，并且及時更新信息。

第四章 請假制度

程序：

1、首先向教務老師拿取請假單，填寫事由以及請假時間。

2、把請假單給主任，經主任同意并簽字，交還給教務保存。

3、假滿回來必須到教務老師處銷假。

4、請假超過三天要向分校校長請示，經過校長同意后才能準假。

第五章 值日衛生制度

一、按照星期制來安排老師值日，具體如下表所示：

......

(周三全體人員大掃除)

二、值日主要工作：

1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛生打掃，先掃地后拖地。

2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾干凈，再用抹布擦干凈。

3、飲水機周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機清潔，并注意換水。

4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。

5、辦公室白板清理。

6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。

第六章 入職程序

(1)老師攜帶個人檔案到學校報到，檔案內容包括：身份證復印件;學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關證書原件;彩色一寸照一張。

(2)簽訂勞動合同，將教師信息登記表里的錄用時間填好，并存放在檔案里。

(3)辦理工資卡，把卡號給主管財務的主任。

附: 教師信息登記表

第七章 離職程序

1、員工在同期內離職需提前30天向校區主任遞交書面的辭職報告。

2、在預離職期間，員工需配合校區做好相關的交接工作，包括校區財產、所帶學生以及相關的電子文檔。

3、員工若在30天內完成交接，可提前離職。若在30天內因各種因素無法完成交接工作，可在遞交辭職報告后的第30天離職。

4、員工在預離職期間，不配合校區做好相關的交接工作，員工工資暫扣，并且要賠償給校區帶來的損失。

5、員工在完成交接后，在離職前需填寫好相關離職表格到總部辦理離職手續，核實確認工資。