明確崗位職責，有助于員工明確自己的職責范圍和工作內容，提高工作效率和質量。想知道如何寫出優秀的前臺的職責嗎？這里為大家分享前臺的職責，快來學習吧！

前臺的職責篇1

1、負責辦公區域衛生及前臺接待工作;

2、負責公司快遞、信件、包裹的收發和禮物收受登記;

3、負責公司日常用品采購和物品領用管理;

4、協助完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作(早餐下午茶、保潔檢查、節日活動、旅游活動、年會等)。

前臺的職責篇2

一、接待

1、文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

2、著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業裝。

3、客人來訪，先請入接待室、電話聯系后帶入辦公室。接著送上茶水。

4、客人離開后，及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

5、離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

6、不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環境整齊、潔凈。

7、經理辦公室盛水器皿保持有水狀態，注意提前續水。每天早上換水。

8、為領導泡茶。

二、清潔衛生

1、每天配合清潔工整理領導辦公室內務(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

2、每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經常清理吸塵器。

3、每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

4、來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。特別注意：愛護公物，洗地毯、維修空調、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護自己財務一樣。

6、督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領導。

7、下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊，提醒每個部門關緊門窗。

三、綠化業務

1、每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。

2、不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。

3、要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。

4、換花木弄臟過道時，要及時清潔。

四、分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

1、每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

2、及時分發郵件到個人。

3、前一天舊報受到接待室夾好。

4、領導辦公室報紙整理好。

5、每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

6、一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務室，做好登記。

五、聯系維修事務

1、維修空調，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯系維修公司人員，安排維修時間等。

2、經常觀察設施、電器、房屋，及時發現熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進行檢查，原則上自行維修。需要時聯系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

3、桌椅維修時，如保修期內的新物品，查看購物單聯系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

六、考勤事務

1、做好領導及業務部門經理考勤登記，記錄其外出時間、事由。

2、保管員工請假單，做好員工休假記錄統計。

七、復印資料

1、有時協助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL辦公軟件。

2、負責資料復印，傳真。

八、會議室、接待室管理

1、確保會議室隨時可以進行會議。

2、會前一小時開窗通風，會前20分鐘開空調機。

3、會前布置會場：清潔衛生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

4、洗手間放紙巾。

5、做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

6、會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

7、中午不得讓人在會議室午休。

8、不得在里面用餐。

9、不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

10、平時要關閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

前臺的職責篇3

崗位職責：

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

2、對來訪的.客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；

3、保持前臺清潔衛生，展示公司良好形象；

4、負責公司快遞、信件、包裹收發工作；

5、負責復印件、傳真和打印等設備的使用與管理工作、合理使用，降低材料消耗；

6、協助上級完成客服部事務工作及部門內部日常事務工作；

7、領導安排的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，專業不限；

2、五官端正，形象良好；

3、性格活潑開朗，樂于助人，有極強的服務意識；

4、認真細致，溝通能力良好；

5、應屆畢業生優先考慮。

前臺的職責篇4

1、負責前臺客服團隊的日常管理、監督、培訓和考核;

2、指導售前客服工作，提高團隊人員的`工作能力、責任心、效率;

3、合理安排客服人員工作，負責客服分配、排班，確保所管各崗位工作有序、及時、銜接;

4、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議，進行匯總分析，提出合理改進方案，不斷提高用戶體驗;

5、處理突發情況，制定預警機制和處理方法;

6、各部門的協調配合工作;

前臺的職責篇5

1、負責客人的`登記、入住、退房、結賬等接待工作；

2、負責酒店總機接聽、轉接、解答客戶對酒店信息的咨詢電話；

3、負責管理好客人貴重物品并做好記錄；

4、定期維護保養前臺設備，保持前臺環境清潔整齊；

5、完成上級領導交辦的其他工作事項。

前臺的職責篇6

1、負責前臺電話總機的接轉和一般性回復。

2、負責辦公室到訪客人熱情引導接待和茶水安排。

3、負責總經理辦公室日常衛生。

4、負責公司傳真郵件快遞收發及記錄。

5、負責公司辦公室考勤數據整理匯總。

6、領導交辦的其他事務。

前臺的職責篇7

1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；

2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；

3、負責會議邀約及部門會議安排；

4、負責辦公區域辦公設備的報修工作

5、做好部門辦公用品的采買和分發；

6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

7、協助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；

8、協助部門經理做好人力方向工作的'配合；

前臺的職責篇8

1.前臺接待：來訪登記，接待分流通知等;

2.差旅訂票：預訂及退/改機票、高鐵票、酒店等，并實時做好臺賬登記;

3.環境維護：檢查監督辦公環境衛生，保證環境整潔干凈;

4.辦公用品統計、采購、發放，并做好臺賬登記;

5.日常物業溝通對接;

6.上級交代的其他事務。

前臺的職責篇9

1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；

2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；

3、負責會議邀約及部門會議安排；

4、負責辦公區域辦公設備的報修工作

5、做好部門辦公用品的采買和分發；

6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

7、協助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；

8、協助部門經理做好人力方向工作的'配合；

前臺的職責篇10

前臺文員的工作職責：

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持單位清潔衛生，展示單位良好形象。

4、監督員工每日考勤情況。

5、負責單位快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負責每月統計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據實際使用情況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

15、協助主任做好單位各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務

前臺的職責篇11

1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);

2、負責公司日常考勤信息統計;

3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;

4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);

5、協助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;

前臺的職責篇12

1、接待來訪客人通知相關部門，快遞收發及訂餐、訂水；

2、記錄每日考勤并整理月報表，公司通訊錄更新；

3、復印機、投影儀等辦公器材維護管理；

4、公司樣品管理、盤點；

5、辦公用品倉儲管理，派發和登記、盤點，每月提交領用和庫存報表；

6、辦公室會議室整理；

7、必要時參與淘寶客服工作；

8、上級領導交辦的工作。

前臺的職責篇13

1、從校區前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續；

2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的.咨詢與服務；

3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。

前臺的職責篇14

1、接待來訪客人通知相關部門，快遞收發及訂餐、訂水；

2、記錄每日考勤并整理月報表，公司通訊錄更新；

3、復印機、投影儀等辦公器材維護管理；

4、公司樣品管理、盤點；

5、辦公用品倉儲管理，派發和登記、盤點，每月提交領用和庫存報表；

6、辦公室會議室整理；

7、必要時參與淘寶客服工作；

8、上級領導交辦的工作。

前臺的職責篇15

1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3.保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.負責管理及更新公司刊物。

11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

13.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。

前臺的職責篇16

前臺職位要求

1.熟練操作辦公自動化設備，包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等。

2.良好的語言表達本事，普通話良好，具有必須的協調、溝通本事。

3.熟悉公司的文檔管理。

4.有必須的英語基礎。

5.誠實敬業、工作認真細心、職責心強、開朗熱情。

前臺工作資料

1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據。

4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。

5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。

6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務。

7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作。

8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

9.完成領導交辦的其他工作。

前臺的職責篇17

1.負責前臺總機電話轉接，咨詢外來訪客的.來訪意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

2.負責公司車輛的行車記錄的匯總;

3.負責工作餐統計、分攤和報銷;

4.做好部門每月考勤統計;

5.協助客戶接待工作;

6.完成部門領導交代的其他工作。

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